時間：2016-06-21 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
作為有著六十年悠久歷史的一汽幼教，始終深受具有一汽特色的企業管理模式和豐厚底蘊的企業文化影響。堅持正規專業的辦園方向，堅持科學嚴細的管理標準，服務于幼兒身心健康成長。同時，更得益于一汽幼教中心立足集團化幼教機構管理平臺，遵循學前教育科學發展規律，汲取現代企業科學管理的精髓，以制度化、標準化、規范化的“三化”管理為手段，夯實管理基礎，提升管理水平，促進一汽幼教事業長期、健康、可持續發展。
一、制度化——完善制度化建設，強化員工執行能力
《幼兒園教育指導綱要》明確要求：“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”依托一汽幼教集團化管理的優勢，我園以抓“制度化”為基礎，強化責任落實，細化管理流程，深化規范操作，構建起科學的衛生保健管理體系，不斷提升管理品質，為幼兒園打造精品化服務品牌的發展奠定了堅實的基礎，用科學、專業、規范的衛生保健管理服務，為幼兒的健康成長保駕護航!
制度化建設，可以有效提高工作效率，完善制度和工作流程。一是制度建設側重于防范，防止保教人員犯錯誤，也就是告訴保教人員什么能做，什么不能做;二是工作流程側重于培訓，教育保教人員成長，也就是告訴保教人員怎么做，先做什么，后做什么。
制度建設，重在落實。我園主要從“兩轉四查”上人手。即：轉變觀念、轉變做法;嚴查普查、定期督導、不定期抽檢、個別指導。首先是轉變觀念。從思想認識上人手，用制度約束和管理人的行為，同時也能夠培養員工良好的習慣，防范任意管理，及時糾正不良行為。其次，轉變做法。先培訓，后考核，通過學習培訓、實踐操作、崗位技能比武等形式，要求每個班級、每個崗位、每個工種養成按標準工作的習慣，逐步形成動力定型。在“兩個轉變”的基礎上，通過“四查”來促進各項管理制度的有效落實。
二、標準化——-弓雖化標準化操作，提升保教服務質量
管理是相通的，管理標準化的重要意義，同樣體現在我們的幼教工作中。我們有效發揮集團化管理優勢，不斷整合資源，統一標準，明確要求，在各項管理工作中，全面貫徹標準化管理。從企業管理的角度，有一種說法是“培訓是企業給員工的最好福利”，其實這句話適用于任何行業，培訓也是支持保教人員不斷成長、專業化發展的不竭動力。通過卓有實效的對保教隊伍進行培訓，能夠不斷激發保教人員的職業激情，促進保教人員不斷獲得知識技能的專業化。通過對炊事員進行崗位實踐操作培訓、崗位技能大賽等活動，提高炊事員標準化操作能力，重點培訓面食花樣的做法，鼓勵炊事員每周輪流推出一種面食花樣，大家互相學習互相借鑒，形成了互幫互助的良好學習氛圍。并采取面食花樣輪流制作、班級幼兒輪流分享的形式，深受幼兒喜愛。對保育員進行一系列的標準化操作培訓。培訓的內容重點是一日常規的各個環節，如整理幼兒床鋪、幼兒餐前準備、幼兒三餐展示、幼兒洗手流程、幼兒進餐流程等，都是保教人員在執行保準化的基礎上創新的。這些流程非常人性化，執行起來非常到位。
為了給幼兒營造一個良好的進餐氣氛，幼兒園保教人員集思廣益，提建議，說想法，推出了一系列的新舉措。
(一)建立一個標準化的“洗手流程”。采用直觀、有趣的六步洗手流程圖展示在各班級幼兒洗手池上方墻面，幼兒可以在教師的提醒下邊看流程，邊洗手，增強了幼兒洗手的規范性和趣味性。這種方式讓幼兒感覺親切、自然，不僅能夠自主學習，而且很快養成良好的生活習慣。
(二)實施一個人性化的“幼兒進餐流程”，提供一份科學化的幼兒營養成份表，以“幼兒食譜營養小貼士”的形式張貼到班級，為教師向幼兒介紹食譜提供科學依據。
(三)播放一首輕松、舒緩的音樂，豐富幼兒進餐文化氛圍。同時，配置一個餐巾紙盒，幼兒餐后可以隨意取用餐巾紙。進一步實踐了“以幼兒為本”的教育理念。這些幼兒生活流程和管理細節，都是在標準化管理的基礎上的創新，都是保教人員在研究中不斷成長的豐碩成果，形成一系列行之有效的方法和策略。這不僅是對幼兒教育生活化的一種嘗試，也是貫徹落實《指南》精神的一種行動。
三、規范化——推進規范化管理，嚴細流程環節控制
規范化，是建立在標準化和制度化基礎之上的，經過一個長期、系統的管理過程形成的。規范化的最終目標就是為了獲得最佳秩序。如果說制度化是約束我們“必須做”，標準化是回答了“怎樣做”的問題，那么接下來，我們要通過規范化管理，實現“我要做”。在一個組織內，規范化管理，影響著團隊內每一個成員的觀念，規范著團隊內每一個成員的行為。如以規范化管理為基礎，逐步實現定址定位管理，物簽相符，即“十固定”工作：定拖布、定抹布、定寢具、定潔具、定所有物品標簽、定危險源存放位置、定幼兒藥品存放位置、定清潔用品存放位置、定消毒藥品存放位置、定藥品袋存放位置。做到專用潔具專區清潔，杜絕交叉使用;如拖布標識，干濕及具體存放位置，實現環境化，顯示化。通過巡檢、督檢、專檢等為手段，確保保育工作的規范化、制度化和高效化。
為了促進幼兒健康成長，所有的保教工作，都要照顧到幼兒的“身心”，規范操作，倡導品牌，優質服務，提升服務的質量，從實踐層面上完成保教結合的擴展。更多的關注是怎樣做才是更得法、更有效、更有教育內涵。如新收的托班都是2—3歲的幼兒，保教人員為了方便幼兒在進餐時，使用紙抽，經過研討，改變傳統做法，將幼兒用的紙抽倒掛，特別方便托班幼兒拿取。
為了讓幼兒午睡起床后正確、迅速穿好衣褲鞋襪，保教人員反復探討，想出了一個辦法，讓幼兒雙手拿住自己衣服的領子部位，將衣服平鋪在幼兒床上，鋪好的衣服是里面朝上，請幼兒雙手放人衣服的袖子里，然后從頭上穿過，簡單整理后再系扣子或者拉拉鎖，如系扣子是從下向上開始逐一系好。也正是從這些細微之處，可以真切的看到我們在踐行《幼兒園指導綱要》精神，認真地落實《3—6歲兒童學學習與習與發展指南》。
幼兒需要我們的服務，更需要我們的引導，這就要求保教人員將資源優勢轉化為教育優勢，并不斷創新，為保教結合提供更豐富的內容、更好的形式和更廣闊的空間。作為現代的保教工作者，應不斷加強自身的修養，不斷地完善自我的人格，以保教結合的理念和行為，服務幼兒的全面發展。
教育即服務，管理即服務。在服務日益“同質化”的今天，每個幼兒園的服務理念、管理制度都大同小異，而最大的區別是體現在行動上，只有強烈的責任感，才能把做好服務視為自己的責任，真正轉化為實際行動，努力實現保教工作制度化、標準化、規范化，有效促進幼兒的身心和諧健康發展。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
