時間：2016-04-05 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
情景再現
這天快下班時，小班的一位家長氣沖沖地沖進園長辦公室說：“鄭園長，我的孩子今天是要服藥的，忻老師沒給孩子服，我講了她幾句，她竟然還跟我吵起來。”鄭園長趕緊遞給家長一杯水，詢問家長早上有沒有給孩子登記服藥提醒，家長回答說登記了。鄭園長先代表老師向家長道了歉，然后來到班里。
鄭園長還沒走進教室，就聽見忻老師正在和搭班老師說這件事。見園長進來，她們不說了。鄭園長查看了班里的服藥登記，果然有那位家長的簽名。放學后，鄭園長請忻老師到園長辦公室談談。還沒等鄭園長開口， 忻老師就承認自己的確忘記了讓孩子服藥，不過她認為只是兩片感冒藥， 忘了就忘了，不會出什么大事，自己下次注意就是了，家長卻沒完沒了、不依不饒，她才忍不住和家長爭吵了起來。
臨場應變
看來忻老師并沒有從本質上認識到自己工作的失誤以及由此可能給孩子帶來的危害。作為“90后”獨生子女的忻老師，身上有一些明顯的缺點: 沖動、自我、缺少責任感。作為園領導要做的是通過適宜的方式引導她認識到自己個性的缺陷，努力用正確的工作方式來彌補自己個性的不足。要讓她設身處地站在家長的角度思考問題，懂得將心比心，進而理解家長， 增強工作的責任感。
想到這里，鄭園長對忻老師說：“家長不依不饒的確是挺讓人無奈的。” 這句表示理解的話顯然讓忻老師卸下了防御心理，她的表情放松下來。緊接著，鄭園長話鋒一轉：“不過，家長疼愛孩子的心情是可以理解的。如果我們是那位家長，可能會表現得更激動。雖然感冒是微不足道的小病，忘記提醒孩子服藥也沒什么，但是反映了我們的責任感不強。試想，如果我們是家長，敢放心地把孩子交到老師手上嗎? ”忻老師聽到后不由得搖了 搖頭。
“千里之堤，潰于蟻穴。我知道，你一向對孩子關愛有加，工作干勁也很足。因為這一件小事，讓家長對咱們產生不好的印象，多么不值呀! 況且，這次的確是咱們有錯在先。雖然我己經替你道過歉了，不過，我想 你自己親自向家長表達一下歉意，更能讓家長看到你的誠心，也有利于你日后開展家長工作，你說呢?”聽到要親自去道歉，忻老師露出為難的神 色。鄭園長決定給她時間好好想一想。
沒想到，第二天忻老師交來一張病假條，不來上班了。看來她不愿意親自向家長道歉。忻老師向來比較任性，但沒料到在工作上她仍然如此。 忻老師請病假的第三天，鄭園長覺得她的情緒應該己經沉淀下來了，于是親自上門探望，與她聊天。忻老師終于收斂了她的任性，坦誠請病假主要是因為自己面子上下不來，不想讓其他教師看笑話。鄭園長開導她做人做事首先要對得起自己，對自己的行為負責。知錯能改是一種美德。”忻老師看到園長沒有因為自己任性請病假而大加斥責，內心也己然認識到自己的錯誤，終于爽快地跟鄭園長表示明天就去上班，下班后會去孩子家里探望，和家長溝通。看到忻老師雖不肯說出“道歉”兩個字，但是極力用行動去彌補與家長之間裂痕，鄭園長忍不住笑了。
溫馨提示
本例中忻老師的行為，實際上反映出她對幼兒園工作性質理解的偏差、對家園關系和諧相處的認知缺失以及責任感不足。幼兒教師是一項需要付出愛心、耐心、細心的工作，絕不是隨隨便便可以應付的。若教師對此沒有清楚的認識，就會在工作中不斷出現失誤。
最近幾年，新入職的幼兒教師巳經開始有了 “90后”加入，越來越多的獨生子女成為幼兒教師中的一員，雖然他們從正規的師范學校畢業，接受過專業的訓練，也很有工作熱情，但是性格往往比較沖動、自我，受不得半點委屈，表現在工作上就是責任感不強。比如，有的幼兒教師因為幼兒家長的一兩句責怪而憤然辭職，有的幼兒教師因為孩子的大小便太臟而置之不理，還有的幼兒教師因為一些家長的挑剔而和家長發生爭執，等等。面對這樣的現狀，幼兒園對新教師的培養必須從讓他們學會與他人 相處開始。
任性、沒有責任感的本質是過于自我，習慣于站在自己的角度思考問題，很少站在他人的角度進行換位思考。任性對工作影響很大，因為任性的教師會更多地站在自己的立場上做出不實事求是的判斷，進而對孩子正確辨別是非造成困擾。因此不要小看教師的任性、缺少責任感的表現，不能僅僅將此歸結為個性而漠然處之，事實上它會導致教師工作失去職業性和教育性。對于這類教師，重點要讓他們學會換位思考。
如何讓青年教師盡快成長呢?嘗試運用“零”理念，在青年教師培養工作方面作出了一些有益的探索。
“導”
精神塑造零空乏
教育意識和職業信念是教師工作的內驅力，也是青年教師成長的關鍵要素。我們以一個“導”字為準繩,加強對青年教師的精神塑造，以喚起她們的職業自豪感、幸福感。
每學期開學，以“座談會”、“信息交流會”、“談心會”、“演講會”、“經驗介紹會”等形式對青年教師進行理想教育，傳遞給她們這樣的信息——工作著是美麗的，幼兒園為你的存在而驕傲，激勵青年教師成為令幼兒園感到驕傲的人;通過討論和學習“職業生涯規劃”、 名人名言,幫助青年教師樹立職業認同感，體驗“教育是太陽底下最光輝的事業,教師是良心的事業，幼兒教育是向下扎根的事業”的真正含義。通過幵展“工作與幸福”、“我對幼師職業的理解”、“做一名合格的幼兒教師”、“我自豪，我是一名孩子王”等演講活動,讓青年教師有機會傾吐教育過程中的喜怒哀樂，從內心深處喚起職業幸福感，增強責任心和榮譽感。
“體”
大生活體察零疏忽
對青年教師，園長要做到一個“體”字，要成為她們的知心人。對青年教師努力做到四 個”多一點“：對家庭生活多一點關心，對文化進修多一點督促，對個人學習多一點關注,對業務提高多一點指導。力爭在青年教師的成長過程中扮演好四個角色:戀愛結婚當參謀, 懷孕生育當向導，患病住院當親屬，心理障礙當醫生。在日常工作中，積極營造關注青年教師成長的良好氛圍，讓她們有安全感和歸屬感，如遇到孩子入托問題我們及時過問,遇到教師過生日，則由工會牽頭召開生日晚會為其慶祝，遇到教師親屬不幸去世，園領導親自前往吊唁等。總之，只要教師家庭有事相求，我們都盡一切力量幫助解決，讓她們感受到幼兒園大家庭的溫暖，從而增強對集體的認同感和歸屬感。
“信”
賞識使用零疏忽
領導敢于放手，以信任的眼光讓員工做從未做過的事、干從未干過的工作，他們的興趣、膽略、能力、工作熱情會迅速得到提高，這就是:賞識+使用=培養。
在課題研究、教改實驗上，大膽啟用青年教師，如縣優秀課競賽、優秀墻飾設計評比、 教師基本功競賽、優秀論文評比、藝術節活動策劃、師幼畫展設計、省示范園驗收課呈現、 送教到村活動運作、家長學校講座等，選派年輕人參加。
“嚴”
業務管理零隨意
在業務活動要求上，對青年教師嚴格要求，決不遷就。日常工作中，我們采取多種方式督促教師的成長，如推門聽課、教養工作檢查等，發現問題及時交換意見,實事求是地指出其工作中的不足，多提建設性意見。此外，在工作中，經常給青年教師壓擔子，如讓其擔任學科組長、年級組長、教研組長，讓其承擔各級各類公開教學觀縻活動，給她們搭建鍛煉、成長的平臺。在業務管理過程中，堅持以動態、發展的眼光看待教師的成長，在成長速度、質量上決不要求整齊劃一。
“扶”
指導策略零局限
在培師規劃中明確規定培養目標，從德、能、勤、績四方面提出要求，即:每周讀一篇政治理論文章，每周記一篇業務學習筆記,每周聽一節課，毎周寫一篇教學心得體會，每月關注一名特殊兒童的成長并做觀察記錄，每月參加一次課題研究，每月做一件玩教具，每學期讀一本好書，每學期寫一篇有質量的論文并力爭在縣級以上刊物發表，每學期承擔一節年級組級以上的公開課、主持一次教研活動并參加一種升格學歷進修。每學期師徒雙方簽名生效。
園里還定期召開培師經驗交流會，評比幫學先進對子，進行經驗共享，大家在互相學習、取長補短的過程中，爭先意識得以進一步增強，較好地實現了自我完善、自主發展。
“練”
崗位訓練零單一
重視提高青年教師的文化業務素養，使之積淀深厚內功，是培養青年教師的當務之急，以下是“五式”培訓法：
自主式:督促青年教師自學、自研、自我加壓、自主提高。
開門式：堅持開門培訓，既請進來也走出去。每年組織青年教師參加省、市、縣的研討會、培訓會、觀摩會，給教師購買書刊，拓寬教師視野，注入業務發展的新鮮血液。
沙龍式:開展“師幼關系”論壇、“一人一課”專題研討、“《綱要》知識解讀”互動講座等, 以案例為主線，進行對話式研究。
操作式:定期組織青年教師參加電腦應用、視頻儀使用策略等現代化教育技術培訓學習，提高她們的現代化辦學設備操作能力。
互動式:讓青年教師人人參與課題實驗，從選題、寫方案到實驗具體步驟和方法的采用均對青年教師——指導，每月召開課題信息交流會，每學期召開課題成果總結匯報會， 匯報課題進展情況、成果獲取情況，交流研究中的困惑，公布中心話題，集體商討對策，促進科研意識和能力的提高。
“議”
對話研討零位差
在培訓策略上，改一言堂為人人參與的對話研討;改過去要求教師應該做什么、不該做什么為讓教師以主人身份自主參與和做決定。以對話形式開展討論，整體上注重—個 “議”字。活動中，鼓勵教師提問題、談見解，鼓勵腦力激蕩和觀點爭鳴。遇到有爭議的問題或是在問題未解決之前，作為領導決不急于拍板，而是請大家分頭查閱資料，再進行第二輪、第三輪商討，直至把問題搞清楚。這種“零位差”的研討方式有效地提高了教師參與的積極性和主動性,也讓領導漸漸遠離了以往的“高位”意識。
“優”
品牌意識零商量
開展優質課、優秀論文、優秀教學方案設計、優秀觀察筆記等園內競賽評比活動，給青年教師創造登臺亮相的機會，讓她們盡量展示自己的教學藝術和才能，比出一個“優”字， 確立精品意識。抓住一切機會，組織青年教師參加縣、市級競賽活動,把她們推出去，無論結果如何，在親歷參賽的過程中牢記一個“優”字，打造精品意識。
（校對：張潔瓊 郭彤洋）
