時間：2015-05-27 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
山東省臨沂市沂水縣卓越幼兒園 趙文蕾
卓越幼兒園成立于2000年8月，在2007年年底加入了北京紅纓連鎖幼兒園。自此，我們幼兒園的生源、教學、師資、服務都向前邁進了一大步。為我們幼兒園贏得了更多的社會聲譽和認可。尤其是在管理方面，我們幼兒園得益于紅纓總部的領導和指引。真心感恩，感謝北京紅纓教育集團的幼教專家和全體教師帶給我們如此豐厚的寶藏。在紅纓的引領下，我們卓越幼兒園由原來的1所幼兒園拓展為3所。其中幼兒園管理的標準化，讓我們幼兒園和做中層領導的深深收益。正是因為幼兒園有了標準化的管理模式，才讓我們卓越幼兒園在當地脫穎而出，成為沂水幼教行業的領頭羊。
1. 教師管理規范化
教師、幼兒、家長作為幼兒園至關重要的每個環節。標準化的管理能夠讓教師在一種輕松、愉快的氛圍中工作，體驗到成功帶給自己的樂趣和成就感。正如紅纓倡導的“只有快樂的老師才能培養出快樂的孩子”。所以，我們幼兒園的新教師上崗之前都要進行標準化、系統化的培訓。從教師禮儀、幼兒園規章制度、家長工作、紅纓課程體系方面著手，依據《人力資源管理手冊》的相關文件和內容，對新教師展開一一培訓。比如教師禮儀培訓過程中，每一個走姿、坐姿、微笑。先讓老教師給出一個標準化的樣本姿勢，然后請老師們自己練習，再一一考核過關。每月再評出優秀禮儀教師，頒發獎狀和獎品，讓老師們有種神圣感，也就是老師們在做一件事情之前，首先要明確自己的目標、做事的方法和合格的標準。那么老師在工作的過程中，不僅目的性強而且大大提高了工作效率。
2. 幼兒管理愛心化
每一個孩子都是可愛的天使，我們遇到了孩子就遇到了最好的愛。在保育方面，我園始終堅持用餐的標準化：讓幼兒吃飽吃好。根據紅纓提供的營養食譜再添加我園的特色，讓孩子的身體能夠充分吸收足量的營養。每日早餐給到孩子一個雞蛋，每天中午喝一包蒙牛純奶。午睡時，在幼兒能夠自理的情況下，幫助幼兒自己脫掉外套、擺好鞋子后進入午睡。在教學方面，嚴格按照紅纓教材教師用書的指導方法，進行備課、上課和聽課、評課。每個班級，每個年齡段，將時間表細化到每一分鐘，讓孩子盡情享受紅纓課程帶給他們的樂趣。加強陽光體育的鍛煉，在天氣允許的情況下，我們給到孩子足夠的戶外活動時間。利用好每天下午接園時，讓孩子將學到的《語言口才秀》的內容到前面給家長們展示。老師們用愛心和耐心來培養教育我們祖國未來的花朵。
3. 家長管理責任化
我們有責任教育、照顧好每一位幼兒，也有責任指導家長怎樣配合幼兒園和老師的工作。因此，我們通過專家講座、親子運動會、校園文化節、學期末展示匯報課、家長義工等豐富多樣的形式讓家長參與進來，關注孩子的成長和進步，尤其是紅纓家長作業，每周一上午，各個班級的老師會統計家長作業回收率，將優秀的家長作業拍成照片發到自己班級的微信群里，這樣不僅能調動家長們的積極性，還能夠更好地做好家園溝通。每月定期組織家長學習和培訓，將王紅兵老師的兩個手勢：鼓掌和舉手。一句話：人這一輩子和誰在一起真的很重要。打造家長團隊，讓家長的思想教育緊跟幼兒園的步伐。
4. 全園管理細節化
細節決定成敗。幼兒園能夠做到正常自動化運營，細節起到至關重要的作用。教師、幼兒、家長、后勤保障工作環環相扣。作為管理者，要有一雙善于發現問題的眼睛和一個善于解決問題的腦袋。發現問題不隱瞞，及時做到上傳下達。
卓越幼兒園的發展壯大離不開家長、教師和相關部門領導的大力支持，更離不開北京紅纓總部的方向引領，相信卓越幼兒園在紅纓的領導下會越來越好!
質量管控標準化給幼兒園的啟示
江蘇省鹽城市金水灣幼兒園 殷英
質量是金水灣幼兒園生存的基石，是金水灣幼兒園的生命線。一些幼兒園徘徊不前，甚至面臨生存的危機，與質量低下有很大的關系。質量和特色是幼兒園品牌的內核，以質量和特色面對競爭是幼兒園必然的選擇。總部的管控標準就像及時雨，給了我園生命和希望，落實以來我園也小有成績。
一、首先要建立以質量管理體系為核心、以業績考評體系為保障的現代幼兒園管理體系。
1. 堅持全面、全員、全程管理
一是對金水灣幼兒園教育教學、科研、行政、后勤工作全面進行質量設計并全部進行質量管控，緊扣教育教學這一幼兒園的中心工作，將凡是影響質量的因素都納入強化管理的范疇，基本實現了“凡事有準則，凡事有負責，凡事有程序，凡事有監督”。以此為前提，將質量管理的重點向全體幼兒的全面發展質量以及教育、保育這一中心環節的質量管理傾斜。
二是把金水灣幼兒園各級、各類人員都做為“服務網”、“質量鏈”中的一環，強調全員參與和團隊配合。同時強化全員的教育與培訓，使金水灣幼兒園每個部門、每個人員都有強烈的消費者意識，服務意識，質量意識，不斷提高服務水平。
三是抓好全程管理。緊緊抓住教育教學的每一環節，每個階段的質量管理，以階段性目標的達成保證高質量結果的實現。注意對管理、教育、保育工作的各個層面，各個環節的“接口”進行設計和質量管控，以保證幼兒園各項工作能緊緊圍繞著教育質量目標和諧、高效地開展。 (衛生率、午睡率、出勤率、安全自查、滿意率考核表)
2. 通過事前的預防，過程的檢查，事后及時糾正等一系列制度，保障各項工作的有效落實，使金水灣幼兒園管理不斷持續提升。
3. 完善監督機制。通過內部質量審核，以科學有效的檢查原則、方法、步驟等，平時抽查與階段性檢查相結合。
4. 用聯系的方法使團隊、個人、業績成為整體。形成個人、團隊、幼兒園，緊緊圍繞質量、效益的價值、利益導向，培養團隊精神，凝聚整體發展意識。用工作行為的過程，職能素質、能力表現，業績的統一，促進教職工綜合素質的增值、創值，使金水灣幼兒園目標的可持續性提升更具保障。
5. 用開放考核資訊的辦法，創造公開、公平的考核環境。用激勵的機制，引導教職工發揮潛能，創新工作。(每月績效考核公示欄)
6. 用整合的思維，使考核的資源最大化共享，實現人力資源的綜合管理。考核的結果成為教職工獎金、升降、培訓、評優、福利分配、去留的基本依據。
二、質量管控最考驗的是執行力。
東北有家大型企業因管理不善頻臨破產而被日本一企業集團收購。這個企業的員工都以為日本人會帶來新的管理，會大刀闊斧進行改革。但出乎意料的是，設備還是原來的設備，人還是原來的人，日本方面只派來了幾個管理人員。但是他們只提出一點：把原來的制度不折不扣執行下去。經過一段時間，這個企業的面貌大變樣，效率大幅度提高。
從以上事例可以看出：提高執行力是何等的重要。如何提高執行力?
一是制度科學;二是執行流程簡化;三是良好的方法;四是科學的監督考評機制;五是增強文化凝聚力;六是常抓不懈。
三、質量管理要注意緊摳主陣地，落實主環節。
1. 教育活動是實施幼兒園教育指導綱要的重要陣地，需要精心設計每學期、每月、每周的教育活動。作為金水灣幼兒園的一園之長，我每學期會組織中層討論各部門的計劃制定，并對此加強審核、指導，不采取放羊式管理，經常深入教育活動中，了解教師的工作狀況，提出針對性的指導意見。
(教學常規工作評價表、教師工作成果一覽表、家長工作評價表)
2. 重點解決教師對幼兒的評價問題，否則難以為教師的工作提供科學的指引。我看到有的教師對幼兒的發展狀況還缺乏基本了解，經常隨時調整教育活動內容，課前準備不足，長此以往，很難保證質量。
(案頭工作檢查表、班級工作評價表、班主任工作內容、年級組長工作內容)
質量管控標準在我園實施以來有其獨到的成功之處。這里有兩個關鍵詞──“獨到”、“成功”。人無我有，人有我優，人優我早，人早我全。既提高效率，又符合規律;既優化了金水灣幼兒園形象，又讓同行乃至業外人士折服。
質量的形成有一個過程，從“小荷才露尖尖角”的特質，“萬綠叢中一點紅”的特點，到“萬紫千紅，春色滿園”的特色，需要園長獨具慧眼經營它，全園教師精心呵護培育它，眾人參與托舉它。
打開園門，世界天天在變;關上園門，壓力日日在增。金水灣幼兒園有太多工作要做，有太多的計劃要想。十個指頭彈鋼琴，作為園長切記刪繁就簡，突出重點;審時度勢，積極慎重;堅持原則，嚴肅紀律。
幼兒園雖小，五臟俱全，工作量不小。園領導要全面了解情況，要有暢通的信息渠道和指揮熱線，但不能事事躬親。尤其是階段工作，周工作，日工作，都要有明確的目標，目標少而精，求落實。“傷其十指不如斷其一指。”抓主要工作，抓主要矛盾，有效地實行層次管理。
以上是我園實施標準化以來的一點收獲，和大家分享，有不當之處，希望總部專家批評指正。
（校對：郭彤洋 張潔瓊）
