時間：2013-08-12 來源：上海市黃浦區溫州路幼兒 作者：鄔學英 點擊：次
在一次來園時段的常規巡視中，我發現中二班的班容十分不整齊，桌上的幼兒圖書東倒西歪的堆著，手推車上一件幼兒的外套耷拉著，玩具柜上隨意地擺放著剛剛用完的彩色紙張。教室原本就小，現在更顯得教室凌亂不堪。面對如此情形，我覺得有必要與此班的兩位班主任做一個溝通與提醒，讓她們認識在離開班級時應遵守教師操作細則，做好“三清三關”工作。
與誰交流？怎樣與她們交流呢？是我下一步的行動。面對這個班級的兩位班主任我思量著，一個是50左右歲的老教師，為人很會說，較擅長解釋。一個是剛轉正的青年教師，平時在工作中很能接受我對她的指點。是單獨交流還是共同交流，是這也是我所想的問題。按理說，責任應該由前一天的晚班教師承擔。但我又想到，班級班容的維護應該是兩個班主任共同承擔的，這一老一少都有理由通過我與她們的交流與提醒，明白自己所應承擔的工作職責，同時，也需進一步理解在兩個人的合作中，必須互相關照、互相幫助，才能出色地完成班級所有的工作。
想到這里，我當即在晨會之后，把她倆輕輕地拉到一邊，委婉地對她們說：“請立馬關心一下自己班級的班容，對一些不整潔現象進行及時整改。”聽了我的話，兩位快速地應聲說“嗯”。轉而青年教師狐疑地看著我。我緊接著對她說：“你去看看桌子、貨架上的物品就明白了。”青年教師轉身向教室走去。而年長的教師也轉身離開，不過嘴里卻嘟嘟囔囔地自言自語著：“這個教室最麻煩了，不知是誰家的東西總是放于我們班級。”聽著她滿腔牢騷話，我心中憤憤不平。想到：明明臟、亂、差的教室是由自己一手造成的（她帶晚班），我沒有單獨指正她，是顧及老教師的臉面。現在她反而倒好，把自己該付的職責一股腦兒的推到其他人的頭上，真是不明事理。同時還強詞奪理，暗暗地與我較勁。想到這里，我氣不打一處來，真想即刻走上前去，與她理論，讓她在事實面前認識到職責未完成，更要讓她明白在未了解班容不整原因的前提下，不要隨便的妄加判斷。但同時，我也意識到我這樣做的后果是什么？這樣的對質必然引爆一場難堪、難收場的爭辯。只要讓她意識到要加強班容的整潔度，就已經完成目標的一半。于是，我按捺住即刻的沖動，告訴自己在幼兒園管理中，需要一些鈍感力，在面對著不同的人群，各種性格、脾氣的教師時，在突發事件降臨時，需要通過冷靜、細致的觀察與深思熟慮的思考，在對當前事件的現狀與問題有了清楚的把握之后，才會有所作為。于是，我調整心態，理順情緒，在學會包容他人言行的前提下，暫且放一放。把對年輕教師的關注提到重要節點上來。
在中二班，我與年輕教師交流，在明確分析晚班的職責的基礎上，讓她明白，維護班容整潔是兩個班主任共同的任務，班主任之間需要交流與溝通，更需要相互間的默契與配合，共同把班級工作做順、做好。
正當我尋思著尋找時機與年長教師做溝通之際，年長教師笑嘻嘻地走向我，自嘲地說：“鄔老師，不好意思奧！我們將教室進行了整理。我不怎么會理物品，現在與青年教師做搭班，更要將這根筋搭搭牢。”我笑著對她說：“注意就好，與年輕教師搭班更要關注細小的事情，她們會時時處處效仿老教師的。所以，我們要注意自己的言行。”聽了富有壓力的言語，她不知可否的笑著。
于是，我也不必另尋時間與她溝通了。
通過這件事，我體會到作為一名管理者，在必要的時候，面對人們極強的回應，我們可顯現鈍感力。鈍感力的表象雖然給人的感覺是遲緩的、木納的，但在其表象之下，涌動的是管理者的敏感力，這種內在的感知、感悟與分析、判斷才是管理者的智慧所在。鈍感力掩蓋了敏感力的鋒芒，讓決斷力更有力、精準而有效。也只有鈍感力與敏感力的相互結合，才能使它們相得益彰。
