時間：2012-12-12 來源：紅纓教育 作者：客服中心 點擊：次
睿貝特幼兒園創建于2009年8月，擁有13個教學班，390名幼兒，2011年3月開辦了紅纓親子園，如今有親子30余名。現有教職工60人，其中，本科畢業2人，大專畢業38人，中共黨員2人，是一支專業水平較高、團結向上、富有朝氣、求實創新的隊伍。
本年度，紅纓總部給我們提出了更高的發展目標和努力方向——打造“紅五強”，這更加堅定了我們一直以來對高品質的追求。
在穩步落實“紅五強”發展目標的同時，我園堅持“以‘紅五強’樹品牌，以‘紅五強’謀發展”的工作思路，加強科學管理，依法規劃辦園；加強師資管理，優化隊伍質量；加強保教工作，不斷吸引生源；加強教學管理，優化教育質量；加強服務意識，提高服務水平，使“紅五強”工作不斷深入。
一、依法辦園，科學管理強。
（一）管理求實
通過幾年的摸索實踐，不斷完善，逐步建立健全起了適合本園的、行之有效的多項規章制度，總結凝練出具有我園特點的“治園綱領”。在紅纓總部發給的《人力資源手冊》《安全工作手冊》的基礎上，我們研發出科學有效、可操作性強的《員工管理手冊》，對員工在園的所有行為進行規范引領，約束監督，讓員工遵之勉之。除此，我們正在制定《課程質量管理手冊》，用四本手冊管理幼兒園，使全園管理逐步走向科學化、規范化，做到了有章可循、有章可依、務真求實，為提高保教質量，促進幼兒全面和諧發展，增強內部凝聚力發揮了重要作用。
（二）民主管理
幫助教職工樹立主人翁意識，使他們知園情、謀園事、解園難，自覺參與幼兒園建設。在每一學期的總結會上，園領導對全園工作取得的成績和存在的問題都會進行認真分析并在此基礎上制定下學期的工作計劃，對于審議通過幼兒園規劃、計劃、幼兒園建設與發展等重大事項，特別是關系到教職工切身利益，如獎懲制度、年度考核、工資制度，教職工的福利制度、教師晉級考核制度、評先評優標準等都先交教職工討論，充分聽取大家的意見，最后予以實施。
由于實行了科學民主管理，各項工作中要做什么，為什么做，怎么做，做的過程都有嚴格的規章制度可依，教職工則自覺地貫徹執行，從日常工作的方方面面、點滴小事去做好它、落實它，使幼兒園的各項工作開展得有條不紊，形成了和諧的、良性循環的管理體系。教職工更是目標明確、團結一致，積極投入，體現出“愛園、敬業、求實、和諧”的園風、“嚴謹、靈活、反思、求新”的教風和“快樂、自主、向上”的學風。
（三）管理求“優”
管理中，我們加強環境的建設，對幼兒園環境進行了幾次大的更新，使我園的育人環境更加優化。在各空間和角落創設富有童趣和教育意義的環境，盡可能地讓每一塊墻壁說話，而且力求讓環境滿足開放性、多元化課程模式發展的要求。各班級的主題活動墻面和各類活動區角布置，能遵循師幼互動的原則，引導幼兒共同參與，讓幼兒真正融入環境之中。在整體布局上更是按照紅纓理念，彰顯紅纓辦園特色，如：樓梯走道的墻面上布置著孩子們生活、學習、活動的照片和美術作品，讓他們體味小主人的感覺。
在努力為幼兒創設良好物質文化環境的同時，我們還將心理環境的創設放在重要位置。《國旗下宣誓》、《畢業誓詞》、《睿貝特幼兒園十六美》、《少年中國說》、《我的微笑》、《容止格言》、《進餐辭》、《我們的教育理想》、《我們的愿景》、《我們的理念》等等具有我園文化特色的圖版，也時刻勵烈著師幼不斷完善提升。
我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環境中，積極創設寬松、和諧、相互信任的人際環境，努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格。
優美的環境，深刻的內涵，和諧的氛圍給來園人留下美好的印象，每一個來訪者都發出了由衷的贊嘆：睿貝特幼兒園“真美”。
二、打造師資，隊伍建設強。
幼兒園的發展成也教師敗也教師。一年來，我們在夯實教師隊伍建設方面做了大量富有成效的工作，造就了一支比較專業的教職工隊伍。具體做法有以下幾點：
（一）注重師德教育，增強教師素養。
一年來，我園堅持每周一次的教職工例會，每月進行一次思想教育專題學習，每學期開展一次團隊打造系列活動，每年舉行一次以師德為重點的集體整訓，此外還開展主題報告、教師論壇、師德演講等活動，不斷提高教工思想覺悟，增強師德修養。
在開展師德教育活動中，我們大力提倡教師在平時的言行舉止中遵守我園制定的《員工管理手冊》中的“七不”和“十六美”，對教師行為進行規范。要求教師處處為幼兒、家長做表率，教學工作中堅持使用規范的職業用語，在與家長的交往中，不準收受禮品和現金等，在家園聯系工作中，不應把自己承擔的教育責任推卸給家長。這些措施，使教師的教育理念逐漸發生轉變，教育行為逐步規范，從而提高了教書育人水平。
（二）加大培訓力度，提高專業素養。
我園將教工師德素養與專業素養統一起來，著力培養德藝雙馨的教工隊伍。既關注教師成長又關注保育員成長，既重視保教隊伍專業素質培養又關注后勤隊伍專業技能提高。幾年來，堅持把“園本培訓”作為推動教工專業化發展的有效途徑。具體組織形式有以下幾點：
一是舉辦專題講座。我們每學期都要聘請各方面的專家給教師進行專題講座，培訓專業理論和指導實踐。韻語教學是我園的實驗課程，旨在培養孩子對語言的學習興趣和語感。我們聘請了韻語專家對全體教師進行周期性地培訓，極大地提高了教師教學能力；為了進一步樹立良好的教師職業形象，規范教師的語言和行為，我們特地請來了國家級心理咨詢師為全體教師進行了“教師職業形象和職業語言”專題講座；《幫我早讀書》、《hoing英語》、《hoing美術》、“3S”是紅纓的特色課程，一直以來深受幼兒和家長的喜愛。為此，我們特地邀請北京的專家來我園作專題講座，大大提高了全體教師駕馭教材的能力。
二是開辦教師講壇。我園開辦骨干教師講壇，每月進行一次幼兒心理學、教育學、衛生學等自培學習活動。教師們個個當講師，人人當專家，講者不僅要弄清自己主講的相關理論，更要聯系實際，聽者要認真傾聽，更要交流看法與體會。通過互動學習，教師們與同伴分享交流，與先進的理念碰撞，專業理論水平得到了快速提升。
三是進行觀摩研討、實踐反思活動。我園定期組織公開課觀摩活動，要求新教師上好常規課，骨干教師上好創新課、研究課，老教師上好示范課，讓教師們在聽、評、說、議中共同學習，共同探討，定期開展課題研究活動，讓教師在有計劃有指導的課題實驗中，不斷創新教育手段，提高實踐能力。
四是開展比武練兵活動。我園經常舉行比武練兵活動。針對教師，每學期開展教師基本功比賽，內容涉及個人才藝展示、公開課、說課、教育技能大賽等方面；針對保育員，不定期開展各類觀摩、比武活動。有進餐進點、戶外活動護理、配教等內容。通過形式多樣的比武練兵，有效提升教工們的專業基本功，大批教職員工脫穎而出。
五是新老教師學習互助組活動。由于臨時聘用教工多，流動性強，每年都有大量的新教工來園工作 ，針對我園青年教師比例大的狀況，我們制定了“青藍工程”實施方案，提出“一年入門，兩年合格，三年骨干”的培養目標，旨在充分發揮骨干教師的示范和傳、幫、帶的作用，幫助年輕教師不斷提高教學業務水平，班級管理能力和教學研究能力。實施中，我們首先啟動“師徒結對”儀式，簽訂師徒協議，學習雙方職責。協議簽訂一周內，師徒雙方共同制定了結對工作計劃之后，師傅按師傅職責開展指導，徒弟按相應的職責開展工作。工作中，師傅按每月指導聽評半日活動一次，聽后及時與徒弟交流，并作詳細的評價；師傅每學期至少為徒弟上4堂示范課，指導徒弟開設一堂較高質量的公開課。徒弟每月至少聽課3次，有記錄和反思；每學期結合教學，撰寫優秀教案，案例分析或課改體會一篇；每學年完成一篇高質量的教學論文；學年結束時寫好師徒結對總結，對重要的教學活動做剖析，反思過程，分析問題，總結得失。實施“青藍工程”中，園里加強過程管理，落實《師徒結對協議書》，及時跟蹤，檢查師徒之間履行情況等，每學年評選先進“師徒姐妹花”3對，給予一定的獎勵。經過一段時間師傅的細心幫帶后，徒弟備課，上課，師徒研課，磨課，展示課，可以看到他們教學相長，能力得到了質的提升。這項工程的實施拉動了全園教師的整體素質的發展，達到了固體強基，遍地開花，培養出屬于本土的一抹新綠。
我園每年都組織新教師上崗培訓，為了進一步提高他們的實踐能力和專業基本功，我園開展新教師互助組活動，一方面，組織有特長的教師定期完成新教師的音樂舞蹈、美術、普通話等專業基本功訓練；另一方面讓骨干教師和新聘教師結對子，新教師上崗第一個月全天跟班觀摩學習，骨干教師每周觀摩指導一次。互助組活動能使新聘人員迅速熟悉工作流程，快速上崗，勝任工作。這已經成為幼兒園的常規工作之一。
六是搭建平臺，促進保育員角色轉換。科學安排《一日工作程序》，明確保育員配合教育教學工作職責，逐步實現保育員從保育工作向參與教育工作的重心轉移。吸納保育員參與教研，與教師一起評課研討，促進保育員的理論水平，教育技能，研究水平的提高。在家園互動欄中開辟保育專欄，為保育員提供交流平臺等，一系列舉措，促進了保育員由傳統保育型向教師型角色的轉換。
通過各類專業學習活動，全體教職員工對自己有了更清醒的認識。他們都暗暗在心底為自己加油，力爭趕上或超越同行。一個你爭我趕、力爭上游的學習氛圍在幼兒園內蔚然成風！
（三）豐富精神文化，營造師德氛圍。
良好的師德師風，是一種高尚的精神體現，它需要有健康向上的人文土壤來培育，它需要有文明和諧的氛圍來熏染。我們感到在加強師德師風建設管理中不僅用“心”和“感情”來管理，更需要具有時代氣息的活動來推動升華。幼兒園女教師多，是個以性格開朗，富有童心，而又多才多藝為特色的集體。在開展師德師風建設中，我們尊重教師個性特長，尊重幼兒園工作特點，著力于豐富活動，發揮特長，營造氛圍，陶冶情操，從而達到增強教工師德修養。為此，我園開展了一系列精神文化建設活動，在豐富的活動中陶冶情操，融鑄師魂。
師德建設重在陶冶情操。幼兒園教師熱情開朗，充滿活力。讓教工們在多彩的文化娛樂活動中，陶情養性，從而激發其愛園之情，敬業之情。我園利用業余時間組織教職工開展戶外體育活動，舉辦了羽毛球比賽，跳繩比賽等體育健身活動，掀起了運動熱潮。另外還在教師節聯誼會中舉辦了以愛為主題的座談會，老師的心靈得到了愛的滋養，情緒得到了有效的釋放。
師德建設重在升華思想。每學期期末，我們都會以教研組、后勤組為單位開展師德交流活動。全體教工認真總結自己的經驗，相互學習，相互評議，提出整改意見，促進提高。各組推薦師德標兵，進行師德演講，身邊的先進人物事跡感染了大家，精神思想震撼著大家，并在辦園理念上取得一致共識：“和諧”是前提。和諧包含了人與人之間、人與自然之間的和諧；“健康”是保證。健康包含了身體健康和心理健康；“快樂”是基調。快樂地學習、快樂地生活、快樂地創造、快樂地成長；“啟智”是目標。我們要不斷探索幼兒智力開發的科學方法。通過交流，大家都表示：要大力唱響這一理念，努力實踐這一理念。大家的思想認識統一了，行動步子才會一致，才能達到心往一處想，勁往一處使的目的。這樣一些不拘一格地交流互動，讓教工思想與領導碰撞，與同事碰撞，與先進人物的思想碰撞得到升華。通過交流，不僅增強了集體的凝聚力，也給幼兒園的發展注入了生命的活力，使幼兒園成為一個富有崇高教育理想追求的精神樂園。
三、拓寬渠道，服務水平強。
民辦幼教產業有個特點，首先要物有所值。家長作為消費者，他不在乎你收費多不多，而在乎你提供的品質值不值，面對幼教市場需要，我們的教育服務需要多元化、標準化、個性化，這樣才能保證服務質量、服務品質。紅纓總部提出的“4×4”的服務策略就在于以優質的服務贏得市場。
在一年來的實踐中，我們全面實施了紅纓總部的四大服務策略，使優質服務成為我們的核心競爭力。我們主要采取了以下幾個方面措施：
（一）樹立服務理念，打造服務團隊。
為幫助教師樹立服務理念，更好滿足家長幼兒需求，幼兒園利用大會、小會進行了全員的服務專題培訓，內容主要有：教育服務與幼兒園生存，什么是教育服務，什么是優質服務，幼兒教育服務的特殊性，教育服務質量與家長滿意度的關系，提升滿意度的策略，服務技巧，如何對待特殊幼兒以及家長，進行幼兒園滿意度調查問卷等等。同時，我們在紅纓總部統一安排下推出了家長百分百滿意度戰略，組織員工學習“4×4”服務戰略，提高服務能力，改變員工思維方式，價值觀念，規范行為習慣，并在一系列活動中建立起睿貝特幼兒園的服務文化。
（二）了解家長需求，引領家長期待。
為了充分了解家長的期待和需求，我園每學期組織多項調查活動。開學前向家長委員會征集意見，每月底、學期末家長開放日進行家長滿意度調查，此外，還設置家長熱線電話、家長意見箱、雙周一次的園長接待日、建立校園平臺等，隨時接受家長咨詢、投訴和服務反饋。這些措施傳遞給家長的信息是什么呢？是我們非常關注、重視家長，并且希望用最好的服務滿足家長的需求。
（三）拓寬服務內容，創新服務形式。
在服務內容、形式上，我們力求服務個性化、服務透明化、服務多元化。為孩子建立成長檔案，實施發展性評價，給家長選擇班級權，開放特殊家長的臨托班等服務，滿足家長的不同要求。
（四）制定服務標準，加強服務考核。
從招生、入園、保教、共育幾個方面制定了微笑服務、快捷服務、專業服務、抱怨服務四大服務規范和標準，這是在紅纓總部要求基礎上，在服務中不斷總結、研討、提升中制定，在培訓、實施、考核中不斷完善的。同時按照服務規范和標準進行考核，我們把滿意率納入教職工考核中，規定滿意率低于90%不能評為優秀，低于75%不再續聘。
在我園的治園綱領中我們提出了“教育就是服務”的這一教育信條，將教育視為一種特殊的服務來看待，將幼兒作為特殊的服務對象，將提高家長滿意度作為我們的價值追求。由于服務工作做得踏實、做得細致、做得誠懇，我園的工作得到了家長的較高評價和充分肯定。有位家長曾在家長會上說——在紅纓，孩子開心，家長愉快，感覺被尊重，值得！
四、保教并重，吸引生源強。
在“紅五強”創建中我們一直堅持保教并重的原則，提高日常保教工作質量，加強一日活動管理，全面推進素質教育，從而贏得良好的聲譽，吸引生源。
“生活即教育”。一日生活是對幼兒實施素質教育的主要活動內容，我們要求保教人員向每一天要質量、求效益。根據新《綱要》精神，我們要求教師能及時接過孩子拋過來的球，要根據幼兒的興趣與愛好預設、生成課題，制定計劃和目標。園領導加強指導，深入班級聽隨堂課，抽查半日活動情況，發現問題及時整改。
幼兒期是感知覺發展的重要時期，感知覺的發展需要幼兒主動參與觀察、分析、整理、總結等活動過程獲得發展。我們結合節日、紀念日開展豐富多彩的主題活動，圍繞主題活動，開展了形式多樣的社會實踐活動，讓孩子真正融入社會，走進自然。我們先后組織了“母親水窯”公益系列活動；“六一”慶祝活動；親子運動會；參觀小學；大班畢業典禮；參加街道、社區的演出；大帶小自助餐活動；“我和媽媽包餃子”等活動，活動中幼兒動手、動腦，不僅豐富了他們的感知，陶冶了他們的情操，還提高了社會實踐能力，綜合素質得到了有效的提高。遼寧電視臺新北方欄目對我園的這些活動進行了兩次報道，在社會上產生了廣泛的影響。
為讓孩子們吃得營養吃得開心，我們督促工作人員牢記“質量上乘，科學配餐”。副餐、伙食供應方面，牢牢把住“病從口入”這一關，因此，幼兒園從沒有發生過食物中毒之類事故。今年六月，榮獲了“遼寧省學生營養與健康示范幼兒園”稱號。
在加強保教工作的實踐中，我園的聲譽顯著上揚，許多家長慕名而來。目前，二部成立不到一年的時間，又一次實現不用招生就已滿園的良好局面，還有一些孩子在園外排隊等候入園，進一步鞏固了我園在本區民辦幼兒園中的領先地位。
五、“草根”教研，課堂教學強。
在全面落實紅纓總部提出的“紅五強”之“教學強”的實踐中，我們選擇了“園本教研”這一方略。我們認為作為民辦幼兒園教育教學質量的全面提高，應該基于有效的教學研究，這個研究應該是“為了幼兒園、在幼兒園中、基于幼兒園”的園本教研，這種自覺地、主動地、生發地教研，我們稱之為“草根化”的園本教研。我們感到只有抓住了園本教研，才能贏得教育教學質量的強。
“草”怎樣才能扎根，在教學研究過程中，如何避免盲目地從經驗到經驗的低水平重復，實踐中，我們認識到基于問題的教研應當成為目前教研的主要思路。于是，我們從教師的教育教學問題入手，嘗試進行以問題解決為中心的教研模式，切實解決教學工作中的矛盾、困惑和難題。
這種教研包括發現問題，診斷問題，解決問題三個步驟。基礎是發現問題，核心是解決問題，目標是形成解決問題的經驗。正如華南師范大學劉華良教授說：“任何研究都始于問題”，當教師意識到自己教學中出現某個問題并想方設法在行動中解決問題且不斷回頭反思解決問題的效果時，教師也就踏上了一條由“問題--設計--行動--反思”鋪設的草根式園本教研的旅程。
我們研究的問題是“從教師中集中，從管理中發現，從反思中挖掘”來的。就我園教育實踐而言，根據特色、資源特點，園里設定三個研究主題，一是“有效教學的研究與實踐”，二是“新時期幼兒養成教育的問題與思考”，三是“主題活動的實踐與反思”。每個主題確定后，都由骨干教師共同分析該研究主題中教育實踐存在的問題，然后將所有問題按解決時間的先后，問題的輕重緩急等因素進行排序，從而循序漸進解決問題。
“草根式”園本教研要扎根本鄉本土，這必須挖掘園內教師資源，充分發揮骨干教師的示范引領作用，以此帶動青年教師迅速成長。
通過研究，我們認為“同課異構”這種研究方式特別行之有效，解決了教學中存在的真問題。我們針對相同的課題，同一個教案內容，在相同的時間里讓參與的教師獨立備課，把握目標，確定重點難點，選擇教學策略及設計流程等，然后把備好的課集中展現給大家。聽課教師清楚地看到了不同的教師對同一教材內容的不同處理，同一問題采取的不同教學策略所產生的不同教學效果，由此打開了教師的教學思路，同時也促進了執教教師的自我反思。
“同課異構”式的研討活動的不斷深入，留給我們無限的思考，它告訴我們，不管是在活動方案設計方面還是在觀摩評課方面，我們都要考慮：“如果這節課由我來組織，我準備怎樣做？”“我為什么要這樣組織？”“活動中有什么好的經驗可以借鑒？”“有什么不妥之處，為什么？”“有哪些更好的方法?”我們在組織幼兒活動的過程中，要時刻關注幼兒的發展，時刻問自己“為什么”。
這樣的研討活動，逐漸改變了教師傳統的思維方式，學會反思，學會用新的理念來審視自己的教學行為，從他人的經驗中發現許多自己從未意識到的問題。
“你有一個蘋果，我有一個蘋果，交換后還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，交換后就是兩種思想。”“同課異構”這種園本教研方式，引發了參與者智慧碰撞的火花，優勢互補，同時也為教師們提供了一個面對面交流互動的平臺，在這個平臺中，老師們共同探討教學中的熱點、難點，集思廣益，集體會診，在比較切磋中診斷出問題癥結所在，切實解決了教學中的真問題。
“權威的園本教研要給人以反思和進步。”在感悟踐行園本教研中，我們避免了心浮氣躁，急功近利，力求貼近幼兒園，貼近教師，貼近幼兒，追求常態的“草根式”研究，我們本著聚焦真問題，關注真人物，在同伴互助、多元參與牽動下，逐步形成了“民主、開放、有效”的教研機制，在教師不斷成長和進步的過程中，推動了我園教育教學質量全面提高。
回顧一年來“紅五強”創建工作，有成績但還有很多不足。今后工作中，我們將把深入創建“紅五強”作為全面提升辦園品質的途徑，以“紅五強”樹品牌，以“紅五強”謀發展，推動我園持續發展的前進步伐。我園教職工將嚴格按“紅五強”各項標準要求，進一步規范管理，探索幼教規律，總結經驗，不斷創新，努力創造幼兒園更加美好的明天！
遼寧省沈陽市睿貝特幼兒園
