時間：2014-01-09 來源：紅纓教育 作者：客服中心 點擊：次
河南南陽超前幼兒園 李安東
當家長把孩子送到幼兒園那一天，都會存在各種各樣的心理“矛盾”。對老師的不信任，對孩子在幼兒園的安全以及生活照顧的不放心。家長有這種心理是再正常不過的。可是我們老師怎樣做才能讓家長信任我們，認可我們，那就是溝通。
對于幼兒園的老師來說，一個好的溝通技巧可以從孩子身上找出很多的最佳切入點。家長是孩子的第一任老師。從咿呀學語到蹣跚學步，家長更能夠直觀的看到孩子的變化。老師與家長近距離的交流，可以了解孩子更多的信息。這些信息就是我們老師管理孩子的出發點。所以一個好的溝通方式是必不可少的。那么我們如何與家長進行溝通呢？
一、與家長建立信任關系，是溝通的前提條件
要想取得家長的信任，首先要從孩子的小事做起。家長想看到孩子在幼兒園真實的生活。例：下午發加餐時，朵朵悄悄的把加餐藏在口袋中。老師發現了這一細節，就上前詢問孩子，是加餐不喜歡還是其他原因？朵朵告訴老師，她想把加餐留給媽媽吃。放學后，老師把這一情況告訴了朵朵媽媽。雖然是一件很小的事情，但對于家長而言，覺得孩子長大了，懂禮貌了，臉上露出了欣慰的表情。這是對孩子滿意的微笑，對老師認可的微笑。在日后的工作中，朵朵媽媽經常與老師交流，告訴孩子在家的一些生活習慣。
關注孩子在幼兒園一日生活的細節問題。孩子每天面對的都是衣、食、住、行，這些問題在幼兒園中是不可忽視的。培養孩子養成一個良好的生活習慣，讓家長看到孩子在不斷地成長，并把孩子在幼兒園的情況告訴家長。家長也會更多了解孩子在幼兒園的生活。所以我們老師應該及時地向家長反饋孩子在幼兒園的生活情況，讓家長感受到老師是真的打心眼里愛孩子。其次老師也要扎扎實實，一絲不茍地工作，從而取得家長的信任。因此，只有以高質量的工作做基礎，面對家長才會感到自信，也就更容易取得家長的信任。
二、建立溝通的橋梁，樹立平等合作意識
家長把孩子送到幼兒園，認為老師比較專業。在照顧孩子上更加有方法，這只是單一方面。但是我們換位思考一下，孩子從小與父母一起生活，家長看著孩子慢慢的長大，對孩子的了解比老師更深入。所以家庭和幼兒園是影響孩子發展最主要的兩大環境。老師可以向家長吸取經驗，家長也可以通過老師領略新的教育理念和方法。
作為老師，我們雖然受過專業的培訓，經常學習新的教育理念，但在與家長溝通的時候，我們應該樹立與家長平等合作的意識，以“協商式”“請教式”的態度與家長對話。學會聆聽，更深的了解家長的需求。彼此的尊重，用誠意達成合作，用真誠的心去溝通，才能為孩子打造一個健康快樂的童年。
三、月月有展示，周周有匯報，天天有成果
在教學上，我們根據不同年齡段的孩子定制活動計劃，周周有新內容。在工作中我們會聽到這種聲音：“孩子入園這么久了，怎么沒見孩子學什么東西呀？”在幼兒園，我們的教育方式是有目的性的。所有的學習內容都在我們制定計劃的范圍之內。我們應向家長展示孩子所學內容，直觀地看到孩子的進步。
比如在教育活動的基礎上，展示孩子的作品以及一日生活的活動安排表。我們還通過晨間談話和晚間回憶來進行溝通。清晨賦予朝氣，我們利用這一時間段，與孩子進行交流。他們可以暢所欲言地與老師交談，同時與小朋友一起分享。離園前我們進行簡短的晚間回憶，總結今天在幼兒園學會什么。這個時間家長來接孩子，孩子對一天的生活剛剛回顧完，很容易的就把自己在幼兒園的生活告訴家長，使家長對孩子的一天的情況更加了解。
除了這些，在平時的工作中老師會把孩子的點點滴滴記錄下來。每周都有新的內容，然后形成圖片，上傳至班級的QQ空間。家長每天都可以看到孩子新的動態，更直觀地了解孩子的活動內容。同時老師還會在空間日志上傳關于保教文章，及教育心得。讓家長了解孩子的成長過程，拉近老師與家長之間距離，也起到了家長與老師之間的溝通作用。
溝通不只是家長與老師之間，更多的是與孩子之間的溝通，這種關系是相互的。家長詢問孩子的時候也需要注意技巧，而不是直白的問孩子給我講講你今天學啥了？因為孩子的表達能力有限，不可能把老師活動的過程都講下來。所以我們把每天的活動安排都傳在家園共育上。家長也可以了解我們的活動安排。
每到月底的時候，我們都會做全面總結。總結一個月時間孩子學習的內容，每一位孩子掌握的如何？哪些是孩子的優勢？哪些是孩子需要進步的地方？最后向家長有一個完整的匯報。
利用家長接送的時間與家長進行交流。告知孩子的生活活動情況，太忙的家長我們就需要打電話或者是家訪，更好地促進了老師與家長之間的溝通。我們的工作做到了家長的心里，是家長所需求的，相信他們一定會很好的配合老師。與家長進行有目標的溝通，讓事實去說話，共同完善家園共育的教育目標，也是教師必備的能力，只要做好一定會收到理想的效果。
四、家長會以及家長委員會
幼兒園和家庭都是孩子成長的兩大環境，相比之下幼兒園更具專業性。比如，有些家長會有不滿，或者是向老師請教各種教育方式等，進而成立了家長委員會。家委會是由家長代表組成，起到橋梁作用。家長對幼兒園有什么要求、疑問、意見和建議，可以通過家長委員會把這些信息及時、真實、全面地反饋給幼兒園，同時督促幼兒園在一定時間內回復。家長委員會是家庭與幼兒園之間的橋梁和紐帶，拉近幼兒園與家庭之間的距離，從而能進行更好的交流與溝通。
在家長委員會的基礎上，我們也會有目的性的召開家長會。向家長匯報近段工作的目標、所授知識以及對孩子的安全教育等。回到家中，讓家長能夠輔導孩子，溫習老師授的知識。在生活中，還是要強調老師和家長共同培養孩子養成良好的生活習慣。老師、家長相互配合，共同教育，這些都能夠成為老師與家長溝通的內容。
五、舉辦幼兒園特色活動，讓展示來說話
通過特色教學來展示孩子的另一世界。既鍛煉了孩子的膽識，又能讓家長近距離的欣賞孩子的表演。雖然孩子的能力有限，但孩子在舞臺上一個小小的動作足以讓家長開懷大笑。
除此之外還有親子活動，我們會在節日活動中邀請家長與孩子一起參與。國慶節我們邀請家長與孩子一起歡度，雖然時間短暫，但是家長和孩子玩得非常的開心。讓我印象深刻的是今年六月份我園舉辦的“陽光體育專場展示活動”。活動舉行不到一半的時候，瓢潑大雨就降落在孩子的身上。由于場地是在野外，沒有一個地方可以讓孩子避雨，所有的老師用裝飾的幕布為孩子遮雨，而自己的身體完全在大雨中。
活動結束留影時，孩子從頭到腳衣服都是干干的。孩子笑了，感受到了大自然的變幻多姿。他們看到朝夕相處的老師站在雨地里，為她們撐起愛的“大傘”，感受到了老師對他們像媽媽一樣的愛。家長笑了，看到老師為了能讓自己近距離看到孩子在舞臺上的表現，背后所付出的各種辛苦……
之后與家長一起分享那次活動時，很多家長黯然落淚，道出了對于老師太多的感謝和認可。老師笑了，是因為為了孩子所有的付出，值得！更感到了家長的信任與感謝！
其實，幼教事業就是一份奔著良心做事，真誠做人的工作。想要做好事，就要先學會做人。懂得什么叫感恩，什么叫付出，什么叫做吃虧是福！跳出“小我”擁抱“大我”用正能量去感染身邊的人。
歸納起來，只要我們好好的做事，好好的做人，這樣才會讓家長心服口服。心里有家長，有孩子，有最新的教育理念，家長對我們的認可才是我們最好的溝通方式！做 為老師，我們應該不斷地充實自己，讓自己變得更專業，更有修養。讓家園雙方在愉快、和諧、尊重的氛圍中共同促進孩子的發展。
