時間:2019-10-23 來源:紅纓教育 作者:客戶中心 點擊:次
園長算成本
幼兒園在發展過程中總會遇到瓶頸,覺得運營成本高漲,卻又難以找到成本的所在,我們稱之為“隱形成本”。這如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓園長長頗為頭疼。
如果能找到這些“隱形成本”,無疑如同找到“病原體”,那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時了。如果能總結出幼兒園常常存在的多種“隱形成本”,園所可以由此而進行比照自檢。
第一:會議成本
會議是幼兒園解決問題和發布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經營活動。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動,每過一分鐘,意味著與會人員總數的分鐘數,而很多園所的管理人員并未掌握開會的技巧,都存在“會前無準備,會中無主題,會后無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際”的六無現象。
第二、溝通成本
在大多數幼兒園,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現嚴重失真的現象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給園所帶來隱患。
第三、加班成本
很多園長總認為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業現象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。
1、加班的原因并不一定是因為工作任務太重,而是員工的工作效率低下造成的,加班意味著低效率。
2、加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發揮其效能,并且有為幼兒園帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致疲累,造成事故,而園所要為此付出沉重代價。
3、加班員工并不一定“務正業”,有些員工在下班之余,名為加班,利用幼兒園的資源,從事其個人事情,同時還領取公司的加班費,很多幼兒園的重要損失、數據丟失等都發生在下班時間,而加班成為園所“藏污納垢”的死角。
第四、人才流動成本
有很多幼兒園在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。不能不說,一個員工的離開對園所都是一筆成本,因為幼兒園要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,而老員工的離職也會因為職業素養的關系,可能會流失重要的內部資料或信息,而其離職后,很可能會進入自己的競爭對手的學校。
所以,員工特別是老員工的流失無疑會給園所帶來高出其收入幾倍的支出。很多小幼兒園在經營多年后,你發現他們一直是那么小的團隊,而除了園長之外,沒有一個員工是從園所成立當初留下來的。
第五、崗位錯位成本
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。可惜,真能做到這點的幼兒園的真的不多。
曾經在一家人才市場招聘,聽到該舉辦方的員工之間的談話,說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子和椅子,因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業經理人,下到普通職員,都成為了“搬運工”,我不禁嘆息,這家學校從事的是人才招聘與管理,怎么會花那么高工資請來并不專業的搬運工。
其實這體現了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。該公司的員工一直抱怨不停,因為相當多的都是女職員,根本沒有力氣搬運桌椅,那些高官們也從來沒有經受過這等“禮遇”,有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘,因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務。
第六、流程成本
幼兒園的亂,有太多都是因為流程,這在園所管理中是一個通病,凡是發展緩慢的幼兒園,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本,然而一直卻視而不見。流程,是幼兒園運營的產業鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會成為裹住園所前進雙腳的亂麻。
第七、停滯資源成本
停滯的資源在幼兒園里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閑置的資金、擱置的業務等,他們雖然不一定會繼續消耗幼兒園的投入,但是他們卻是園所資產的一部分,園所會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個幼兒園里,停滯資源的多少,體現著幼兒園資源利用率的高低。
第八、幼兒園文化成本
有人說幼兒園文化如同一個學校的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在幼兒園成立的初期階段就開始建立,他受園所的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響,因此有人說,幼兒園文化就是老板文化。
但是說幼兒園文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發現一些園所的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優秀的員工只要進入,不久要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是“環境”問題。而這個“環境”正是這個幼兒園的園所文化。
園所文化如同幼兒園的生命,會伴隨幼兒園的一生,只能調整,無法重造。
第九、風險成本
孩子在幼兒園,以及在接送的過程中,一定要把握好學生的安全,這是第一要務的,千萬不能因為安全事故,導致幼兒園安全成本的發生。
由上可見,幼兒園在經營管理中,常常要背負著很多負擔,而隱形成本正是其中最重的一擔。發現并有效降低以上隱形成本,是幼兒園進步的有力舉措。