時間:2017-07-26 來源:紅纓教育 作者:客戶中心 點擊:次
在一個企業中,培訓是一項不可或缺的內容,通過培訓的開展,既能提升員工綜合能力,也能增強員工對于企業的感情,從而增強團隊凝聚力。培訓工作大致分為兩類:體系搭建和培訓開展,培訓方案作為培訓開展的基礎,有必要拿出來單獨說一說。
一個完整的培訓包括培訓前的方案設計、物資準備,培訓中的組織與協調以及培訓后的總結與反饋,一個培訓如果沒有一個好的培訓方案的話,就意味著從一開始這個培訓就是混亂的、不成熟的。想要寫好一個培訓方案,需要經過歷次培訓分析、培訓需求調查、培訓課程設計等過程,接下來我來詳細敘述一下培訓方案的具體過程:
一、確定培訓目標
確定培訓目標會給培訓方案的制定提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
在日常培訓中,培訓是根據年初的培訓計劃來做的,每個培訓都是整體培訓計劃中小目標的實現,每次在培訓前都應該對本次培訓的目標進行分析,確定本次培訓要達成的目標。
二、歷次培訓分析
在確定培訓目標后,就可以開展培訓方案的準備工作了。培訓的目的是通過培訓提升學員的技能和能力,應承前啟后,形成一個連貫性,所以說,每次培訓在設計培訓方案前都應該對前期培訓相關培訓進行分析,分析內容主要有以下兩點:
1、前期培訓內容
前期培訓內容主要指的是培訓課程內容及效果,在對此項內容進行分析后即可看到學員已經參加過什么培訓,當時的效果怎樣,在設計培訓課程就可以將培訓過的內容進行排除,保證學員在參加培訓時聽到的、學到的是新的內容和知識,保證課程的新鮮性。
2、前期培訓成員
前期培訓成員主要是把本次的參訓學員與歷次培訓的參訓成員進行縱向對比,每次培訓的成員不可能完全相同,如果本次培訓參訓成員與歷次培訓參訓成員差異不大的話,就可結合對前期培訓內容的分析確定初步培訓思路了;如果本次培訓參訓成員與歷次培訓參訓成員有較大差異的話,分析前期培訓內容的意義就不是太大,一般此類培訓出現在新員工培訓或后備干部培訓中,此類培訓可確立固定的培訓思路,課程也可以固定,達到標準化培訓的效果。
三、培訓需求調查
在對前期培訓分析過后,一個初步的培訓方向應該已經形成,但制定培訓方案的準備工作還沒有結束,培訓需求調查是準備工作中的重心,主要從兩個方面進行調查:
1、園所培訓需求
培訓是為園所的發展服務的,能夠協助員工更好的實現園所的發展目標,在進行園所培訓需求調查時,一方面從園所日常狀況來分析,現階段為達成園所的發展目標員工應具備的素質是哪些;另一方面從各管理崗位負責人處進行了解,看其對員工的要求和期望是什么,從而確定培訓的方向,為下一步的學員需求調查做準備。
2、學員培訓需求
培訓是直接面向受訓學員的,受訓學員的需求也非常重要,一般對學員的需求調查采用需求調查問卷和重點學員電話溝通的形式來進行。重點學員是指在以往培訓或日常工作中表現較為積極活躍、能夠提出代表性想法的學員,直接與其進行電話溝通可快速了解到目前員工的培訓需求內容。
需求調查問卷的調查內容是基于前期對以往培訓的分析和公司培訓需求的調查來制定的,培訓方向在經過前期分析和調查后已經初步確定,需求調查問卷要做的是細化這個培訓方向,將培訓方向分解成一個個細的可以培訓的內容填充到問卷中,并對這些內容進行合理化布局,形成最終的培訓需求調查問卷。
四、培訓課程設計
經過一系列的需求調查,將結果進行匯總和分析,培訓的方向基本上就明確了,接下來要做的工作就是根據已確定的培訓方向來確定培訓課程,考慮用何種課程能夠符合公司和員工的需求,讓員工學到自己想學到的知識。培訓課程設計有以下幾個步驟:
1、確定課程
首先要做的是確定課程,最佳的方法是先看園所已經開展的有哪些課程可以達到當前的培訓需求,如果有的話此類課程是首選,如果沒有則需根據需求進行課程設計,形成意向課程。
2、尋求講師
其次要做的是尋求講師來講設計好的課程,本園老師是首選,本園老師講不了的可以尋求外部專業講師來講。
3、課程與講師的融合
然后要做的就是課程與講師的有機融合,課程和講師都已確定的情況下,做好和講師的溝通尤為重要,讓講師明白本次培訓的具體需求所在,才能保證最終培訓效果的呈現是最大化的。
4、課程間的串聯
最后要做的就是把培訓中要開展的各項課程串聯起來,讓培訓有整體的思路,全程較為連貫。課程間的串聯一方面需要穿插一些小游戲,活躍現場的氣氛,聚集學員的注意力,另一方面需要與講師溝通課程的整體安排,方便講師在講課時對自己要講的課程進行導入,使學員更容易接受新內容。
五、擬定培訓方案
經過以上步驟以后,本次培訓的雛形也就基本搭建完成了,但是把這個雛形直接展現給學員看還是不夠的,需要進行整體的包裝,也就是培訓方案的擬定。培訓方案包括培訓目的、培訓時間、培訓地點、培訓課程及講師和培訓注意事項,這幾項內容在上面已經做了充足的準備工作,現在需要進行的就是進行整理和文字美化,對培訓內容進行整合后,培訓方案就擬定完成了。