面對(duì)家長(zhǎng)的這些“投訴”，這樣解答效果最好

時(shí)間：2017-04-21   來(lái)源：紅纓教育   作者：客戶中心   點(diǎn)擊：次

 　　很多幼師經(jīng)常能聽(tīng)到家長(zhǎng)的這些疑惑：

　　1. 為什么回到家，孩子總是找東西吃，是不是在園沒(méi)吃飽?

　　2. 為什么我家孩子在園會(huì)受傷?

　　3. 為什么孩子在園乖，在家就不聽(tīng)話，很任性?

　　4. 我看見(jiàn)其他園有體罰孩子的，你們園有嗎?

　　5. 為什么孩子在家不生病的，來(lái)園就生病?

　　6. 孩子來(lái)園這段時(shí)間，脾氣變得壞多了，動(dòng)不動(dòng)就賴(lài)哭?

　　7. 我家孩子回家，總是說(shuō)不想上幼兒園了，什么原因?

　　8. 每月交那么多費(fèi)用，孩子不僅什么也沒(méi)學(xué)到!

　　面對(duì)家長(zhǎng)的疑惑，幼師選擇這樣回應(yīng)!

　　孩子在幼兒園什么也沒(méi)學(xué)到

　　家長(zhǎng)

　　我家孩子上幼兒園兩年了，除了學(xué)會(huì)幾首兒歌，其他什么也沒(méi)學(xué)到!!!

　　幼師

　　由于孩子年齡小，我們幼兒園采取保教結(jié)合的教育方式，重在培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力，社交能力。

　　您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)上幼兒園后，孩子學(xué)會(huì)了自己穿衣、會(huì)自己整理玩具，知道過(guò)馬路要看紅綠燈、知道與人份享、有了自己的興趣，動(dòng)手能力變強(qiáng)了……

　　這些不是在幼兒園學(xué)會(huì)的嗎?你期望的拼音、寫(xiě)字等知識(shí)，那是上小學(xué)才學(xué)的。

　　孩子在幼兒園吃不飽

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　　家長(zhǎng)

　　雖然孩子在幼兒園吃了晚飯，但時(shí)不時(shí)和我們一起吃晚飯，這不是沒(méi)吃飽嗎?

　　幼師

　　孩子在幼兒園4點(diǎn)半左右吃晚飯，到家庭7點(diǎn)左右吃晚飯，已經(jīng)過(guò)去3個(gè)半小時(shí)，運(yùn)動(dòng)量大的孩子，消化的也差不多了，看到愛(ài)吃的菜，再吃一頓也很正常。

　　不過(guò)也不要硬逼孩子吃晚飯，畢竟在幼兒園已經(jīng)吃過(guò)了，為了孩子的健康，您可以可以給孩子吃點(diǎn)水果。

　　孩子上幼兒園經(jīng)常生病

　　家長(zhǎng)

　　孩子上幼兒園后經(jīng)常生病，感冒咳嗽不斷!

　　幼師

　　孩子剛上幼兒園，面對(duì)陌生環(huán)境會(huì)焦慮上火，幼兒園孩子多，交叉感染機(jī)會(huì)大，抵抗力差的幼兒難免會(huì)生病。建議家長(zhǎng)平常要給寶貝多喝水，合理飲食，增強(qiáng)抵抗力。

　　不讓帶零食

　　家長(zhǎng)

　　怕孩子餓著，我會(huì)在孩子書(shū)包里放一些零食，可老師竟不讓。

　　幼師

　　幼兒園會(huì)定時(shí)合理分配三餐兩點(diǎn)的時(shí)間，孩子會(huì)按需進(jìn)餐，這樣可以避免孩子厭食導(dǎo)致的營(yíng)養(yǎng)不良。孩子帶零食到幼兒園，會(huì)分享給其他小朋友，我們無(wú)法確認(rèn)食品的安全性。

　　若想寶貝帶零食到幼兒園，可在每月的分享日從正規(guī)超市購(gòu)買(mǎi)并附發(fā)票帶到幼兒園，我們確認(rèn)安全后與小朋友分享。

　　幼兒園經(jīng)常給父母布置作業(yè)

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　　家長(zhǎng)

　　幼兒園每周都會(huì)布置作業(yè)，難度讓我們咋舌，基本上都是我們家長(zhǎng)包辦完成!

　　幼師

　　其實(shí)那只是我們時(shí)常分享一些親子小任務(wù)，做不做由家長(zhǎng)自由決定，目的是讓家長(zhǎng)陪伴孩子，讓孩子體驗(yàn)親子合作的快樂(lè)，而不是成為家長(zhǎng)之間的才藝大比拼!

　　我們希望通過(guò)這些小任務(wù)進(jìn)一步培養(yǎng)親子之間的感情。

　　幼兒園親子活動(dòng)多

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　　家長(zhǎng)

　　幼兒園每月都有那么一兩次活動(dòng)，還必須家長(zhǎng)參與，我們哪有那么多時(shí)間!

　　幼師

　　幼兒園舉辦親子活動(dòng)的目的是讓家長(zhǎng)多了解孩子在幼兒園的生活和表現(xiàn)，看到孩子進(jìn)步的同時(shí)也反思自己教育的不足。多和教師溝通，共同促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

　　幼兒園經(jīng)常要求帶物品

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　　家長(zhǎng)

　　前天帶牙膏盒、昨天帶塑料瓶、今天要求帶石頭，真不知道明天要求帶什么……

　　幼師

　　這些常見(jiàn)物品經(jīng)過(guò)孩子繪畫(huà)、動(dòng)手制作等變成藝術(shù)品，讓孩子挖掘廢舊物品的價(jià)值，懂得保護(hù)、愛(ài)護(hù)環(huán)境!

　　幼師如何對(duì)待家長(zhǎng)抱怨?

　　在幼兒園里，總是會(huì)碰到家長(zhǎng)就孩子在幼兒園的情況做出抱怨。無(wú)論是開(kāi)新園、新開(kāi)班或新來(lái)的孩子，還是老園和老班，都有可能出現(xiàn)家長(zhǎng)抱怨的情況。在任何時(shí)候，對(duì)待任何抱怨，都必須遵循以下原則：

　　1. 平靜地傾聽(tīng)

　　2. 不反駁，認(rèn)真聽(tīng)完，用筆紙記下要點(diǎn)

　　3. 如果不要求，則不作任何解釋

　　4. 抱怨完成后，表示感謝

　　5. 對(duì)待抱怨家長(zhǎng)的態(tài)度須一如既往

　　6. 每一次抱怨都是學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)

　　只有家園之間達(dá)成一致的教育觀，教師和家長(zhǎng)才能互相信任、配合默契，對(duì)孩子的幼兒園教育有利無(wú)害!