現(xiàn)在，很多幼兒園都開始放暑假了。但是，別人休息的時(shí)候也正是招生的最好機(jī)會(huì)。秋季是幼兒集中入園的季節(jié)，很多家長選擇在秋季將自己的寶寶送入幼兒園。因此暑假的招生工作對(duì)于幼兒園來說至關(guān)重要!
對(duì)于幼兒園來說這是一個(gè)很好的宣傳展示的機(jī)會(huì)，即使那些不為招生而發(fā)愁的幼兒園，也要做一些招生相關(guān)的宣傳工作，更好的擴(kuò)大幼兒園的影響力和知名度。那么怎么做到最好的招生活動(dòng)呢?以下7個(gè)招生小技巧幫你快速搞定!
01抓住孩子的心
孩子的喜好很多時(shí)候會(huì)直接影響著家長們的決策。招生工作非常類似，家長在選擇幼兒園時(shí)基本是帶著孩子的。孩子是否喜歡和接受這個(gè)幼兒園，對(duì)家長來說至關(guān)重要。
現(xiàn)代家長一般愿意尊重孩子的意見，雖然說孩子喜歡，家長不一定喜歡，但可以肯定的是，孩子如果不喜歡，家長肯定不會(huì)選擇你的幼兒園。所以在做招生咨詢，或者領(lǐng)家長參觀幼兒園時(shí)，如何巧妙地抓住孩子的心，就需要招生人員動(dòng)一點(diǎn)腦筋。
有的幼兒園會(huì)要求招生人員在見到孩子的第一眼時(shí)，一定要記住孩子的名字，記住孩子的生日，記住孩子的興趣愛好。
要多贊美孩子，多和孩子交流。免費(fèi)給孩子補(bǔ)課，如逢節(jié)日，可組織孩子一起開展活動(dòng)等等。抓住孩子的心，這里再三強(qiáng)調(diào)的是巧妙和藝術(shù)——要真誠，不能流俗，不能一味地討好孩子，否則很容易弄巧成拙。
02巧用家長的“從眾”心理
人們?cè)谫徺I商品或服務(wù)時(shí)，都有一個(gè)從眾心理：哪個(gè)地方人氣旺，人們喜歡到哪個(gè)地方去。這里雖然有些盲目消費(fèi)的性質(zhì)，但大多數(shù)人認(rèn)為，好東西總是招來更多的人。要么物美，要么價(jià)廉，要么比較流行，總之，有它值得買的理由。
招生時(shí)，也要巧用家長的“從眾”心理。如有些招生人員在讓家長咨詢登記時(shí)，把咨詢的和已經(jīng)登記的家長名錄，提供給家長看，讓家長產(chǎn)生“從眾”心理。
有的幼兒園會(huì)為了提高報(bào)名率和交費(fèi)率，會(huì)在招生期間的周末兩天集中組織家長報(bào)名咨詢活動(dòng)，各個(gè)招生點(diǎn)的招生人員也相應(yīng)地把家長領(lǐng)到幼兒園參觀。這樣一來幼兒園人氣很旺。結(jié)果是，很多猶豫不決的家長很快能夠拍板。
03營銷中心的成交用語
招生作為民辦幼兒園市場(chǎng)營銷中最重要的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精雕細(xì)刻，招生語言的精心設(shè)計(jì)更不可少。
某一幼兒園在招生時(shí)，強(qiáng)調(diào)招生老師要巧妙地運(yùn)用上述中的語言暗示原理。如希望家長報(bào)名時(shí)說：“是我來幫您的孩子報(bào)名，還是您直接來校報(bào)名?”希望家長來園參觀時(shí)說：“您是周六到幼兒園，還是周日來看一看?”
在希望家長交費(fèi)時(shí)，就這樣問：“您是選擇A種交費(fèi)方式，還是B種交費(fèi)方式呢?”通過這種改變語言交流的方式，最終在招生工作中取得了意想不到的效果。
04不要對(duì)家長說“NO”
在民辦幼兒園招生工作中，時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況，當(dāng)招生老師向家長介紹幼兒園狀況或辦學(xué)特色時(shí)，個(gè)別家長總是以挑剔的眼光提出置疑，有的直接跟你唱反調(diào)，有的會(huì)提出一些不切實(shí)際甚至違背教育規(guī)律的要求。
如有的家長認(rèn)為你的學(xué)費(fèi)與其他民辦幼兒園相比太貴了，要求收費(fèi)上能優(yōu)惠些;有的家長因孩子太嬌慣，要求幼兒園給孩子配專門的生活老師，家長出工資等等……
此時(shí)，招生老師該如何處理，直接反對(duì)家長的話，很容易與家長爭辯起來，形成溝通上的“一堵墻”。即使?fàn)幷撜剂松巷L(fēng)，家長也可能不會(huì)選擇你的幼兒園。但如果不爭，家長的話顯然不對(duì)，有些更是苛刻甚至無理的要求，顯然是難以實(shí)現(xiàn)的。
在此狀況下，建議是：
■ 首先，不要急著去否定家長的話，而應(yīng)肯定家長想法中一些積極因素。
■ 然后，通過與家長交談，來了解孩子的優(yōu)缺點(diǎn)及家長送孩子來校就讀的目的所在，幫助家長分析家庭教育中存在的問題。
■ 最后，逐步引入到幼兒園所倡導(dǎo)的教育觀念中，控制談話的主動(dòng)權(quán)，在家長的心目中逐步樹立教育權(quán)威的角色定位。如此，招生的目的則較易實(shí)現(xiàn)。
所以一些民辦幼兒園在招生中要求招生老師不但不能對(duì)家長說“不”，甚至連一些消極的詞匯都要避免使用，是有它特定道理的。
05化家長的情緒于“無形”
如何化解家長例如此類的對(duì)立情緒，針對(duì)此情況，提出如下建議：
■ 一是考慮問題要周密，事先要考慮到家長可能會(huì)提出什么不同的意見，如何應(yīng)對(duì)。
■ 二是當(dāng)家長提出異議時(shí)，不要急著爭辯，要巧妙地?fù)P長抑短。
■ 三是主動(dòng)與那些對(duì)幼兒園感覺比較好家長談話，控制整個(gè)談話的主調(diào)向有利于幼兒園的方向發(fā)展。
■ 四是采取有效的隔離手段，使家長的反面意見影響控制在最小范圍內(nèi)，如由另一個(gè)老師和家長單獨(dú)進(jìn)行交流，巧妙轉(zhuǎn)移家長的話題等。
06巧抬招生的門檻
在招生過程中，當(dāng)家長正在猶豫不決時(shí)，這種故意抬高門檻的做法反而會(huì)促進(jìn)家長的選擇。
常見的情形有：一家長咨詢某幼兒園小班是否還招生時(shí)，招生老師的回答是：“恐怕會(huì)有些遺憾，我們小班本次只招24名學(xué)生，昨天已經(jīng)有20名學(xué)生報(bào)名，今天各地報(bào)名情況還沒有匯總，不知是否還有名額，等我問清楚后再跟你聯(lián)系。”
過一會(huì)，招生老師再打電話過去，“現(xiàn)在只剩下兩個(gè)名額了，你如果能在今天給你的孩子報(bào)名，我可以給你保留一個(gè)指標(biāo)，否則難以保證”。
這個(gè)門檻要“巧”抬，抬的過高，則可能會(huì)嚇跑一批家長，抬的太低，沒有實(shí)質(zhì)意義，如果門檻設(shè)置的不巧妙，被家長認(rèn)為是故弄玄虛，那就弄巧成拙，適得其反。
07做好潛在家長群的管理工作
民辦幼兒園在日常工作中，大部分忽視了家長群的管理，即使有一些幼兒園做了此方面的工作，也只是對(duì)現(xiàn)實(shí)家長群進(jìn)行管理，而忽視了潛在家長群的管理。
而實(shí)際上，有些家長第一次咨詢時(shí)對(duì)幼兒園已產(chǎn)生良好印象，后來因?yàn)槎喾N因素，孩子不能馬上入學(xué)。計(jì)劃在第二年入學(xué)，如果不能及時(shí)跟蹤，很可能在第二輪招生中被其他幼兒園捷足先登。所以很多幼兒園經(jīng)常是每輪招生工作一結(jié)束，原來所獲得眾多資源也隨之丟失，可謂是一種浪費(fèi)。
民辦幼兒園的招生工作是一個(gè)長期的工作，而不僅在于每年的兩次大規(guī)模的招生。做好潛在家長群的管理工作，對(duì)民辦幼兒園的持續(xù)招生工作具有重要的支撐作用。
在大規(guī)模招生結(jié)束后，如何將潛在的家長轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的家長仍需要幼兒園招生部門費(fèi)心研究。為此，有幾個(gè)建議：
■ 建立潛在家長群檔案，凡是來幼兒園或在下面招生點(diǎn)咨詢過的家長均應(yīng)進(jìn)入管理檔案。
■ 對(duì)潛在家長群檔案進(jìn)行分析，根據(jù)家長潛在需求的強(qiáng)弱程度設(shè)計(jì)不同的處理策略。
■ 高考志愿表中，在院校、專業(yè)的下面設(shè)置一個(gè)“專業(yè)服從調(diào)劑與否”欄目，究竟填報(bào)“服從”還是“不服從”，要求考生必須在學(xué)校與專業(yè)之間進(jìn)行一次博弈。
■ 定期對(duì)潛在的家長群進(jìn)行訪談，此時(shí)注意的是，不應(yīng)再談?dòng)變簣@招生的情況，而是與家長溝通教育問題，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)問題，幫助孩子解決學(xué)習(xí)困難。
■ 在一些特殊的日子里，及時(shí)送上幼兒園的祝福和問候，加強(qiáng)感情交流。
■ 定期邀請(qǐng)家長或孩子參加幼兒園舉辦的一些重大活動(dòng)，如開放日、幼兒園文化藝術(shù)節(jié)、親子體驗(yàn)等。
以上招生小技巧，你學(xué)會(huì)了嗎?
很多招生的細(xì)節(jié)不是三言兩語就能說清楚的，幼兒園事無巨細(xì)，絕對(duì)是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的行業(yè)，所以對(duì)于幼兒園經(jīng)營者，一定要用心經(jīng)營，一定要對(duì)得起這些孩子和這些家長的信任。
