一、什么是招生說明會(huì)
招生說明會(huì)是一種會(huì)銷,主要形式是把最有繳費(fèi)意向的家長匯聚在一起,通過現(xiàn)場展示、課程介紹、專家講座等方式,給予家長們一定的現(xiàn)場折扣,引導(dǎo)家長的從眾心理,從而達(dá)成招生入園的目的。
召開招生說明會(huì)的時(shí)機(jī)一般而言,重度意向客戶達(dá)到20人以上就具備招生說明會(huì)的基本條件,但是什么時(shí)候召開招生說明會(huì),要看自己幼兒園的招生計(jì)劃和進(jìn)度而定。
比如說,新開園家長觀望的情緒較濃,重度意向客戶又累積到一定的量,就比較適合開場招生說明會(huì),轉(zhuǎn)化一批,提振團(tuán)隊(duì)士氣,同時(shí)奠定招生計(jì)劃的基礎(chǔ)。
二、召開招生說明會(huì)的規(guī)模
招生說明會(huì)的規(guī)模從人數(shù)上來看,越大轉(zhuǎn)化率會(huì)越高。但是規(guī)模越大,對(duì)招生團(tuán)隊(duì)的策劃力、組織力和控制力要求越高。所以也不能一味求大。
三、招生說明會(huì)的形式
招生說明會(huì)主要可以分為以下幾種形式:
1、園所說明會(huì)
園所說明會(huì)以介紹園所情況為主要內(nèi)容。比較適合軟硬件環(huán)境明顯高出周邊幼兒園一等的幼兒園。
2、課程說明會(huì)
園所說明會(huì)以介紹幼兒園特色課程為主要內(nèi)容。適合師資力量有優(yōu)勢(shì),特色課程非常明顯的幼兒園(比如蒙臺(tái)梭利、IB課程)。
3、專家講座
專家講座主要以專家站臺(tái)為主要方式,也是一種較為流行的招生說明會(huì)。適合大多數(shù)的幼兒園。
這幾種形式不是互斥的關(guān)系,很多時(shí)候招生說明會(huì)是以這幾種形式的組合而成。但是無論是那種形式,必須要有重點(diǎn)突出。課程強(qiáng)就突出課程,專家強(qiáng)就突出專家。
四、招生說明會(huì)的準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作分為幾方面:
1、客戶準(zhǔn)備
客戶準(zhǔn)備主要是指參加招生說明會(huì)的家長人數(shù)準(zhǔn)備。包括:邀請(qǐng)函的制作和發(fā)放、電話邀約和確認(rèn)等。
2、會(huì)場準(zhǔn)備
會(huì)場準(zhǔn)備指召開招生說明會(huì)的會(huì)場準(zhǔn)備。包括:簽名墻、海報(bào)、抽獎(jiǎng)券的設(shè)計(jì)與制作、會(huì)場區(qū)域設(shè)計(jì)與布置。
會(huì)場一定要保證滿座,寧愿有站著的家長,也不要留有空的座位。
3、會(huì)議內(nèi)容準(zhǔn)備
會(huì)議內(nèi)容準(zhǔn)備指會(huì)議流程制定、各流程環(huán)境涉及到的內(nèi)容準(zhǔn)備。包括:會(huì)議主持人串詞、專家講座課件、園長發(fā)言課件等。
4、政策準(zhǔn)備
第一次招生說明會(huì)上一般會(huì)給出最大的折扣,以后逐步減少。所以銷售政策需要制定完成。另外如果有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),還需要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱和獎(jiǎng)券。
5、成單準(zhǔn)備
會(huì)議現(xiàn)場一定要有成單準(zhǔn)備,那么就需要做好準(zhǔn)備。包括:入園協(xié)議、收退費(fèi)協(xié)議、現(xiàn)場收款準(zhǔn)備等。
五、招生說明會(huì)的區(qū)域布置
一般而言現(xiàn)場可以劃分為四個(gè)區(qū)域:
1、簽到區(qū)
簽到區(qū)不但是招生說明會(huì)的簽到區(qū)域,還可以作為會(huì)后收款、簽訂協(xié)議的區(qū)域。
2、展示(玩具)區(qū)
展示區(qū)用來展示幼兒園部分區(qū)角、園服、被褥等設(shè)施。同時(shí)有部分家長會(huì)帶小孩過來,正好由老師帶領(lǐng)在區(qū)角進(jìn)行游戲和看護(hù)。
3、會(huì)議區(qū)
主要區(qū)域,會(huì)后也會(huì)成為家長們咨詢區(qū)域。
4、茶歇區(qū)
填充區(qū)域,點(diǎn)心與茶飲。
六、招生說明會(huì)的流程
招生說明會(huì)一般的流程為:
1、集團(tuán)負(fù)責(zé)人致歡迎詞。(5')
2、園長介紹幼兒園環(huán)境設(shè)施及師資、教學(xué)理念及課程。(20')
3、園所顧問發(fā)言,祝賀語。(5')
4、專家講座(60')
5、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)及促銷政策頒布(10')
6、現(xiàn)場答問(20')
7、結(jié)束語(2')
8、接受家長的報(bào)名和咨詢互動(dòng)
總之,招生說明會(huì)是一種非常適合中國家長的會(huì)銷形式,精心籌劃、精準(zhǔn)定位、死摳細(xì)節(jié),就一定能夠舉行一次成功的招生說明會(huì)。