Yojo聯(lián)盟園提費(fèi)五步曲
時間：2017-02-10
來源：紅纓教育
作者：客戶中心
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第一步：先摸底-----做到心中有數(shù)。
向老師調(diào)研。
向家長調(diào)查----調(diào)查問卷。
第二步：找理由----充分說服自己。
組織教師討論，找出提費(fèi)的五大理由，最后達(dá)成共識。
出臺統(tǒng)一模板，全體員工口徑一致。
互動演練，模擬溝通情景。
第三步：做鋪墊----達(dá)到潤物細(xì)有聲。
每天播報一種物品“今日市場價格”。
制作宣傳板，對家長進(jìn)行潛意識宣傳。（家長選擇幼兒園的十大理由）
召開班級家長會，滲透提費(fèi)意識。（不開全園大會）
組織大型活動，證明辦園質(zhì)量，通過展示拉動家長。
加強(qiáng)幼兒節(jié)約意識教育，把“貴”字掛在孩子嘴上。
第四步：拿預(yù)案----一切都在意料中。
家長不滿意，告到教育、物價局。
家長不高興，找園長想說說清楚。
家長不認(rèn)同，帶孩子轉(zhuǎn)到其他園。
第五步：有對策----以不變應(yīng)萬變。
針對教育、物價局----“巧”用苦頭經(jīng)。（投資大，辦園苦）
針對家長到辦公室----善用“紅纓”的四大服務(wù)。
針對家長給孩子轉(zhuǎn)園----還老師真誠家訪。
