家長(zhǎng)與幼兒園產(chǎn)生隔閡的原因及對(duì)策！
時(shí)間：2019-05-23
來(lái)源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：王方
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家長(zhǎng)與幼兒園產(chǎn)生隔閡的原因主要有三個(gè)：
信任度沒(méi)有建立起來(lái)
新的班級(jí)、新的老師，新的孩子，新的家長(zhǎng)，并且這兩個(gè)班級(jí)的老師都比較年輕，問(wèn)題都出現(xiàn)在新接手的年輕老師的班里，而我又是一位年輕的“新接管”的園長(zhǎng)…..
溝通的及時(shí)性不夠
對(duì)于家長(zhǎng)，孩子的事情就是天大的事情，凡事都要在第一時(shí)間，進(jìn)行有效地溝通。我們不能單向的以為我們沒(méi)有那么做，問(wèn)心無(wú)愧，這樣就錯(cuò)過(guò)了最佳的溝通時(shí)間。
細(xì)節(jié)管理的敏感度不夠
教師在日常環(huán)節(jié)中給予幼兒的引導(dǎo)還不夠智慧，對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注度還不夠……
我們應(yīng)該怎么做呢
01、換位思考建信任
以前的時(shí)候我會(huì)說(shuō)：
我們老師不會(huì)這樣的，你這樣想讓人覺(jué)得不可思議。
家長(zhǎng)很快就會(huì)憤怒了，用各種瞎想來(lái)證明自己的說(shuō)法是對(duì)的。
而現(xiàn)在面對(duì)同樣的問(wèn)題，我們會(huì)這樣說(shuō)：
我很理解你，如果換做是我，我也很生氣……
幾句話(huà)就會(huì)讓家長(zhǎng)站的角度完全不一樣，家長(zhǎng)的怒氣消解了很多，下面的溝通就會(huì)在正常情緒下進(jìn)行，事情就容易解決多了。
換位思考更是要去思考家長(zhǎng)需要什么，家長(zhǎng)有情緒的時(shí)候需要什么，家長(zhǎng)困惑迷茫的時(shí)候需要什么，家長(zhǎng)來(lái)開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)到底需要知道什么？帶著這樣換位思考的習(xí)慣，我們便會(huì)用心的去策劃每一次活動(dòng)。用心的召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，每一次都會(huì)去考慮我們將帶給家長(zhǎng)什么。
02、用心互動(dòng)更有效
有問(wèn)題不能等。
當(dāng)家長(zhǎng)真的反應(yīng)問(wèn)題的時(shí)候，我們堅(jiān)決不能等，因?yàn)榧议L(zhǎng)心里的結(jié)解不開(kāi)的時(shí)候，他們很容易對(duì)我們的工作產(chǎn)生猜疑。我們要把這件事當(dāng)作一件重要的事對(duì)待，只要我們關(guān)注，家長(zhǎng)就得到了滿(mǎn)足。
03、樹(shù)正氣贏口碑
靜心做教育，緊抓細(xì)節(jié)不放松
作為園長(zhǎng)，更要做表率，每次轉(zhuǎn)班，每次組織活動(dòng)，都要關(guān)注那些微不足道的細(xì)節(jié)，俗話(huà)說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗。看到了什么，看到了誰(shuí)？家長(zhǎng)在想什么？
