如何建立良好的師幼關系
時間：2019-12-03
來源：Yojo幼兒園聯盟
作者：王方
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師幼關系是幼兒園中重要的人際關系之一，既影響到保教工作質量，又關乎幼兒身心健康。良好的師幼關系，不僅要體現對幼兒的尊重、接納、關愛、信任、依戀與親近，而且表現為面對幼兒的行為時，保教人員的回應還應該是主動的，而非被動的，或者是不回應。教師回應幼兒要“走心”如此，更加有助于和諧師幼關系的建立。
幼兒園教師每天都在對幼兒進行回應，這些回應有時是自然而然地發生的，有時是突然發生的，但經常都是教師對幼兒無意識、無目的的反應。幼兒常常在這種回應中喪失活動興趣和對事物的好奇心，這種回應可以被稱為“反應”或是“消極回應”。而有效回應是指：教師有意識發起的行為，在回應過程中有積極的情感，回應行為是基于、保持并以促進幼兒發展為目標的。那么，在真實教育情境下，教師究竟該如何進行有效回應呢？
【步驟一】
共情觀察，情感回應
教育行為追溯其本源，是基于對幼兒的觀察，懂得如何觀察幼兒，能夠理解幼兒，才有可能展開后續的回應行為。有效回應強調教師需要一種共情的觀察。蒙臺梭利同樣提出“擺脫先入為主的想法看待兒童”。這就要求教師擱置單方面的判斷，從成人視角中擺脫出來，與幼兒產生“共情”，觀察并發現幼兒在這個情境中遭遇了什么。回應行為的前提是共情的觀察，而回應的第一步往往是情感上的回應。美國教育思想家內爾·諾丁斯的關心理論中指出，關心者去關心他人，第一步是在感情上去接受對方，盡量體會他人的感受。建立這種關系的第一步就是通過肢體、表情、言語在情感上接納對方。情感回應可以幫助教師打開幼兒的心扉，從而為后續產生促進幼兒經驗發展的回應行為，提供具有信任感和安全感的關系基礎。
【步驟二】
對照《指南》，識別行為
有效回應不僅是情感上的回應，面對幼兒的問題情境或活動，教師還需要做到積極識別幼兒的行為。
第一步是識別幼兒的興趣。通過觀察、發現幼兒正在做的有趣又有意義的事，教師會知道此刻為了促進學習，幼兒需要教師提供什么。這名幼兒是否在談話？如果是，或許教師可以為其介紹一個新的詞語。那名幼兒正在做因果關系的思考嗎？如果是，教師可以問：“你為何覺得那會發生？”
第二步是識別幼兒的發展序列。教師需要透過興趣看到幼兒的發展序列，了解幼兒該方面的現有水平和可以達到的下一階段水平，從而提供與幼兒自身現有能力匹配的活動。《3—6歲兒童學習與發展指南》可以幫助教師初步了解不同年齡階段的幼兒在不同領域的發展序列，結合具體班級幼兒的特殊性，在最近發展區內提供指導。
一個孩子把水杯碰翻了，水灑到地板上，有的老師會走過去說：“你怎么這么不小心啊，搞得一地都是。”也有的老師看見了，會立刻拿上“應急角”的工具小桶走過去，小桶里有毛巾、刷子、海綿吸等。
接著，老師和藹地對幼兒說：“啊，沒關系，你看看這里哪一樣工具能幫助你。”于是幼兒嘗試了用毛巾、刷子，最后選擇用海綿吸把水擦干了。幼兒高興地告訴老師和小朋友，海綿吸最好用。老師表揚幼兒很能干，自己灑的水能自己擦干凈，也告訴幼兒以后要當心。
我們很容易看出，后一位老師的回應可稱得上是有效回應。這位老師沒有認為“他太調皮了，又干了一件壞事”，而是站在幼兒的視角想到，“這個孩子打翻了水，他現在應該有些不安和無措”，并用溫和的表情和言語接納了幼兒的行為，告訴幼兒：犯了錯不可怕，能夠解決問題才是關鍵。“你看看這里哪一樣工具能幫助你。”看似不經意的一個提示，卻反映出教師經過了快速的識別過程。首先，教師需要識別到這里存在一個學習契機，可以發展幼兒解決問題的學習品質；然后，教師需要對照《指南》考慮該幼兒在該目標上的已有經驗和可以獲得的新經驗，在幼兒的最近發展區提供支持：讓幼兒可以不斷嘗試一個或多個想法，直到他成功解決一個簡單的問題。
【步驟三】
因地制宜，采取策略
有效回應基于教師共情的觀察與積極的識別，但最后還是要落實到一些具體的回應策略上。
其一，有效的師幼互動。教師最常用的回應策略往往是語言上的回應。在師幼互動中，教師需要抓住幼兒的“閃光點”，增強幼兒的自信心，立足于幼兒的優勢，促進幼兒的發展。在回應幼兒時，教師應該有意識地進行高級言語示范，具體表現在：對話情境使用新詞語，豐富自己的提問方式，多采用開放式提問。
其二，有意識的環境和材料。環境內容以幼兒的活動為主，可以是個別或小組幼兒的作品呈現，也可以是幼兒計劃、調整、實施的探究過程的呈現。過程性的環境能夠讓幼兒感受到教師的關注和認可，也能夠讓班級幼兒關注到其他幼兒正在進行的活動，得到一定的啟發。此外，材料的提供也需要注意是否能夠支持幼兒當前的活動，豐富不等于適宜，材料的種類和數量需要考慮幼兒目前的活動和興趣點。
其三，從家長入手。家園溝通可以幫助教師全面了解幼兒，當幼兒在班級突然表現出某些異常行為或對某件事物的持續興趣時，教師需要及時和家長溝通，采取給家長發幼兒的作品照片、近況表現，或讓家長注意觀察幼兒的某些行為并適當記錄等方式，取得家長的配合，共同支持幼兒的發展。在這個過程中，家長也可以感受到教師對幼兒的關注和支持，從而進一步促進家園彼此間的信任和理解。
