一、尊重家長 

盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長，特別是要尊重“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。常言說：“敬人者，人恒敬之”。

二、先報喜，后報憂；先表揚，后批評

在與家長的交流中，教師要能生動地描述出其孩子在幼兒園某一環節的可愛表現，家長會從你的言談中自然感受到你對他孩子的關愛、對他的孩子特別重視，并留下了教師工作細致、認真負責的好印象。

而面對孩子的缺點，一次只說一個方面，只解決一個問題，而不要把孩子所有的缺點錯誤都羅列一遍，這樣只會讓家長更沮喪，甚至對教師的能力表示懷疑。教師也不要指責因孩子的問題，給教師教學工作、管理工作帶來多少不便，找來多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是要強調孩子的缺點對他自身未來的發展有什么負面影響，讓家長感覺到教師的目的是為了他孩子著想，而非為了教師工作上的便利。

教師的稱贊會讓家長感到高興。作為教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。面對家長，多向家長透露孩子的優點，這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助；

三、教師與家長溝通要善于傾聽

對于老師來說，一定要理解家長的這份“愛子之心”，同時抱著信任的態度傾聽家長的描述，切不可隨意打斷，更不能在語言中流露出不信任，以免使溝通變成了爭執。

傾聽的過程中，還需要注意：

讓對方表達自己的意愿；

使對方覺得自己被關注；

了解問題的癥結；

為對方提供了一個宣泄的機會；

減少誤解和錯誤，節約時間；

增進雙方的信賴與合作，提高解決問題的效率。

四、根據家長需求，找準溝通的切入點

不同類型的家長對孩子關心的方式不同。老人關注孩子的生活、飲食，父母關注孩子學習方面多些；母親在孩子成長的問題上過問的多些，而父親則很少過問；小班孩子的家長關心生活事多些，大班家長關注孩子學習方面的事多些；體弱兒家長關心孩子的健康方面多些，而新入園的家長則每天都想從教師那里了解到孩子在園的一切表現，這時的家長對教師還不夠了解，還沒有建立起對教師的信任感，擔心孩子在園受委屈，擔心教師對自己的孩子不夠盡心，教師與家長、孩子之間正處于磨合期。

教師要關注家長所擔心的問題，以家長最為關心的話題為由頭，展開溝通，進而再引導家長關心孩子其它方面的教育問題，以保障孩子全面和諧地發展。

五、要尊重家長，多提建設性的意見，不居高臨下

要注意征求家長的意見：“您是怎么想的，如果我們采用……方法做他的工作，您看行不行啊？……要多提建設性意見，不要使用“你應該”或“你必須”等命令性的字眼，而應該說“我認為”或“你認為怎樣”這些婉轉、協商性質的詞語，這樣家長才容易接受也樂意接受我們的建議或意見。當然也不能過于謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑的。

六、幼兒在園出現狀況更要及早主動與家長溝通

孩子在園難免會出現這樣或那樣的意外事故，還有個別孩子在一段時期內多次出現小狀況，如尿褲子、玩水打濕衣袖、被其他小朋友欺負等，如果教師不及時主動地與家長溝通，讓家長自己胡亂揣摩，很可能會因家長的誤會導致教師所做的成績被這一點點小問題所淹沒。

教師自己在工作中有過失導致幼兒受傷害，是要主動承擔責任的；如教師沒有過失，也應主動與家長溝通，從多種角度去思考分析，幫助孩子或家長解決問題。

幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，我們一定會有勇氣承擔責任，敢于面對家長的質疑，以第一時間坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長滿意的結果；

七、教師與家長溝通要注重方式

營造氛圍隨著現代通訊手段的發展，幼兒教師與家長在溝通過程中，除了可使用口頭溝通、電話溝通、書面溝通、家長會、家園聯系冊、家訪、家長信箱等一些常用的溝通手段外，還可以通過手機短信、網絡平臺及電子郵件、約談等手段與家長進行溝通交流。交談中教師要根據具體情況，結合環境與時間，靈活變通的選擇溝通方式，同時要注意營造輕松自然的氣氛，以達到有效溝通交流的目的。

和家長溝通看似容易，其實并不簡單，除了要本著以上7大原則的內容，還要根據家長不同的教育理念和性格，制定不同的溝通方案。