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經驗分享--廢除

成功提費三部曲

陜西省大荔縣蓓蕾幼兒園     詹妙玲

  親愛的紅纓家人大家晚上好!我是陜西省大荔縣蓓蕾幼兒園詹妙玲,我今晚分享的題目是《成功提費三部曲》。

  按照往常我們一般在秋季不提費,再加上本學期又有一所新園開園,對我們的沖擊很大,更主要的是我們沒有一個充分的提費理由,所以本學期提費對我們來說壓力很大,但是本學期我們三個園所同時成功提費生源穩定。也沒有造成不好的影響,那么我今晚就分享一下,我們是從這三個步驟來做的。

  第一:做摸底和調研,我們從分園園長,中層商討,分析園所提費的可能性,向老師調研提費的幅度,向和關系比較好的家長調查。

  第二:做提費前的準備和鋪墊工作,這個工作我們是從五個方面來做的。

  1、在定好費后提前五個月和物價局申報備案完善手續使我們的提費合理化、合法化。

  2、到教育局主管部門溝通在閑聊中透露我們下學期要漲費的幾個理由。

  3、告知我們以向物價局備案,并嚴格按照備案的數字來收取費用,告知我們的合法化。這樣如何有投訴,主管部門就會心中有數,及時化解。

  4、下學期可能會漲費的消息在放假前提前吹風,但沒有告知漲價的數字,讓家長提前有個心里準備。

  5、放假前我們就解散班級微信群,避免在漲費時家長在群里有一些不利于的言語,例如:我們有一所園的一個班級就為及時解散群,當時就有家長組織集體來園和園長商討,所以說解散微信群也很有必要,本學期我們統一換成了貝聊。

  第三:在收費前對老師進行培訓,統一話術,所有的班主任老師都要明白我們提費的五大理由,并且要知道如何去解釋家長的問題一一列舉,說法必須一致,并且要進行演練。

  這是我們成功提費的三大步驟,今天我的分享到此結束,希望對大家有所幫助。