內蒙古鄂爾多斯市生態幼兒園 張建英
說到幼兒園環境,我一直認為,環境中的環境應該是我們幼兒園的老師、孩子和家長。他們是動態環境不可替代,老師的行為就是我們的品質,孩子的狀態就是我們的品牌,家長的評價就是我們的影響力。可以說教師的言談舉止,服務質量決定了我們幼兒園的品質,孩子的狀態影響了家長的評價。幼兒園的動態環境同樣需要不斷創新,升級,并且能夠持續。在我們當地公辦幼兒園的快速擴張,對民辦幼兒園最大的沖擊就是人才向公辦幼兒園的流動。特別是我們紅纓品牌塑造出來的人才,更是當地公辦幼兒園的最愛。這是讓我感到欣慰和糾結的事情,欣慰的是我們紅纓品牌影響下,被同行認可;糾結的是我們需要不斷地招新人,不斷地培養新人,還要不斷地提升我們幼兒園的辦園品質與服務質量。
園長們都清晰,一個新的員工,真的是需要時間讓孩子接受,讓家長認可,也是幼兒園家長工作中最頭疼的一件事。新的員工更需要時間融入到我們的氛圍中,也是我們幼兒園團隊中最糾結的一件事。但是我們民辦幼兒園的現狀、幼兒園的孩子和家長是不允許我們等待的,那我們該如何解決這個問題呢? 我發現這樣一個小秘密,今天分享給大家。
有一天我在幼兒園巡班時,大班門口站著兩個孩子向我問好,當時我也是給孩子深鞠躬問好,我發現孩子高興的都快跳起來了,一會我又在操場、活動區遇到了這兩位小朋友,也向我鞠躬、打招呼、問好!當時我是無意識的被感動,真的,為什么我們不可以這樣培養孩子呢?鞠躬本來就是我們中華民族的傳統禮儀,為什么離我們普通人的距離這么遠呢?于是第二天早晨我見到老師們,就開始給他們鞠躬問好,老師們同樣是被感動的。
在我的帶動下,老師們也給孩子鞠躬問好,孩子給家長鞠躬問好。這樣我們互相感染,互相帶動,同樣我們都感到了價值,也得到了自信。就這樣悄悄地鞠躬成為了我們幼兒園一個文化特征,更成為了我們幼兒園的品牌、品質。幼兒園的老師,孩子家長從我們點滴的變化開始,他們變得更主動了、更積極了,孩子們更自信了,特別是家長的文明程度,真的提升了很多,大家都互相尊重,和諧的氛圍將我們幼兒園真的是層次性的邁進。
鞠躬真的讓我們的幼兒園環境變得更好。鞠躬真的是能夠快速拉近我們和員工、老師和孩子、幼兒園和家長之間的重要途徑。