為更好地幫助我園疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的心理危機事件，降低我校師生心理危機事件的發生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諸、穩定的心理健康氛圍，根據《突發公共事件應急條例》《緊急心理危機干預指導原則》、《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，結合我園實際情況，制定本實施方案。
一、工作原則
(一)將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
(ニ)以穩定為前提工作，不給整體防疫工作增加負擔，減少次級傷害。
(三)綜合應用干預技術。
(四)保護接受干預者的隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷
(五)明確心理危機干預是醫療救援中的一部分，并不萬能。
二、組織領導
第一機制：園長xxx
第二機制：后勤主管xxx
第三機制：各年級組長
第四機制：班級主班教師
三、工作對象
我園因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
四、工作內容
(一)加大宣傳力度。疫情期間，通過學校微信群向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發送科普文章和心理建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護同時，鼓動各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理事件的發生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害
(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤;對出現有嚴重心理障得的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄
(五)上報流程
1、疫情上報
第一機制園長xxx,在發生確診病例、疑似病例和密接者等不同群體情況，不超過10分鐘內將有關情況報送教體局心理疏導組季云霞處
上報電話：13791368566
2、心理疏導上報
如發現確診、疑似及密接者在報送局心理疏導組后應馬上安排有關人員對涉及的學生和家長進行心理支持和危機干預，并填寫心理疏導情況記錄表，記錄表在心理疏導后兩個小時內將心理疏導處理結果報送局心理疏導組。
五、干預措施
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍
愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術支持。開通網絡心理支持服務，開通心理熱線微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。我園心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導
時刻關注師生心理狀態。
(三)分類干預
1. 疑似感染師生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治
(2)為人為己采取必要的保護措施
(3)服從大排，按規定報告人情況
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應
(5)尋求應對壓力的社會支持:利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2. 無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓辦，提供心理支持
(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積根的白我對話、正想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)
(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
